企業熱話——AlipayHK促進本港電子商貿熱潮
Jacky哥
2021-06-01 16:33 HKT
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隨着資訊科技的發展，不少電子支付平台相繼冒起，加上持續逾一年的疫情，改變了市民一直以來的消費模式，使非接觸式支付更得到市民的歡迎。AlipayHK多年前於香港成立後，憑着方便的支付方式、安全性及與內地支付寶互聯互通，旋即獲得港人的追捧。隨着今年政府宣佈AlipayHK成為四間電子消費券指定平台之一，相信市民下載其應用程式的意欲會再次提升。
幾年前於香港成立的AlipayHK掀起了電商高速發展的熱潮。支付寶港澳台區總經理李詠詩（Venetia）表示，隨着四年的發展，AlipayHK在港已擁有二百七十萬活躍用戶，業務更已經擴展至內地全國、澳門及日本部分城市，未來亦會繼續拓展至更多地方，既方便了市民的消費模式，同時更切合了商戶的需要，提供更優質的服務。雖然AlipayHK的發展強勢，然而仍有部分香港人混淆了AlipayHK和內地的支付寶，Venetia說：「對客戶端而言，雙方均是截然不同的系統，擁有各自的語言及文化，然而對於商戶端，AlipayHK的商戶是與內地支付寶系統接通，即代表本港的商戶只要開通一個戶口，就可以把商品銷售至內地每個角落，對商貿發展無往而不利。」
疫情帶動電子支付發展
去年，全港受疫情影響，政府先後推出多項社交距離限制措施。雖然為市民帶來種種的不方便，但卻推動了電子支付的發展，「市民避免以實際貨幣進行交易，反而期望以非接觸式的電子支付進行買賣，直接令市民較從前更願意接受生活模式上的改變。」目前，平台而覆蓋逾10萬個線上及線下的商戶，成為全港覆蓋率最廣的支付工具之一，涵蓋衣、食、住、行各方面。自今年初起，港鐵沿線的入閘機引入了「易乘碼」，市民只需要於閘機前，掃瞄手機AlipayHK程式的二維碼，即可入閘乘車。Venetia表示，AlipayHK的繳付車資服務已覆蓋巴士、小巴、港鐵、渡輪等交通工具，方便乘客出行。她又表示，電子支付能夠迅速獲得市民的肯定，在於能夠一機在手，便可以處理日常生活各方面，包括購物、繳付車資，甚至交稅等，無地域限制，全天候處理各大小事預。
雖然電子支付平台為市民帶來方便，但部分未登記的市民擔心電子貨幣消費網絡的安全性。Venetia強調，AlipayHK並不會洩露個人私隱予第三方，而且在新用戶登記時，毋須填寫個人資料，大大增加了個人的私隱，讓用戶在享受便利消費的同時，也可以安心保障個人資料。此外，若然用戶遺失電話，亦只需要24小時內到官網即時凍結帳戶或辦公時間打電話去客服凍結帳戶，直至機主再次驗證後，帳戶才能再次開通。
政府消費券計劃 將推優惠吸引市民
為刺激本地經濟，政府公佈$5,000電子消費券計劃將於暑假期間開始接受登記，政府會向接受登記的市民，於四個指定電子支付平台的個人帳戶注資共$5,000元。AlipayHK作為其中一個指定電子平台，Venetia表示會配合政府消費券的派發，並推出一系列商戶優惠，吸引更多市民透過平台使用消費券。此外，AlipayHK亦同時錄得商戶登記得高速增長，Venetia表示，商戶登記AlipayHK近月的增長率大增，平台鼓勵小商戶使用簡易二維碼，毋須安裝實體讀卡器，以減免他們租機的費用。除此之外，平台亦可讓市民儲值印花，只要達到指定的印花數量，市民就能夠獲得優惠，鼓勵市民多買多賞。
對於電子支付未來的潛力，Venetia認為，往後電子支付將可成為主流，而且商貿往來不再局限於B2B的層面，更出現了B2C或O2O的形式，因此AlipayHK未來會持開放的態度，繼續與港人成長，推出更理想的服務外亦會聯同商戶，推出更多獎賞計劃，惠及更多普羅大眾。
Venetia小檔案
．螞蟻集團支付寶港澳台地區總經理
．大學時升讀加州柏克萊大學電機工程及計算機科學學士學位；其後又在史丹福大學攻讀並獲得計算機科學碩士學位
．先後加入PayPal、eBay、DBS星展銀行以及Apply Pay 等多家跨國科技公司及金融機構工作
Jacky哥
■疫情下，市民避免以實際貨幣進行交易，反而促進了電子支付平台於本港市場的發展。 
■AlipayHK的服務已涵蓋衣、食、住、行各方面。 
■為刺激本地消費者，政府推出$5,000電子消費券計劃，並於今年暑假期間開始接受登記。
幾年前於香港成立的AlipayHK掀起了電商高速發展的熱潮。支付寶港澳台區總經理李詠詩（Venetia）表示，隨着四年的發展，AlipayHK在港已擁有二百七十萬活躍用戶，業務更已經擴展至內地全國、澳門及日本部分城市，未來亦會繼續拓展至更多地方，既方便了市民的消費模式，同時更切合了商戶的需要，提供更優質的服務。雖然AlipayHK的發展強勢，然而仍有部分香港人混淆了AlipayHK和內地的支付寶，Venetia說：「對客戶端而言，雙方均是截然不同的系統，擁有各自的語言及文化，然而對於商戶端，AlipayHK的商戶是與內地支付寶系統接通，即代表本港的商戶只要開通一個戶口，就可以把商品銷售至內地每個角落，對商貿發展無往而不利。」
疫情帶動電子支付發展
去年，全港受疫情影響，政府先後推出多項社交距離限制措施。雖然為市民帶來種種的不方便，但卻推動了電子支付的發展，「市民避免以實際貨幣進行交易，反而期望以非接觸式的電子支付進行買賣，直接令市民較從前更願意接受生活模式上的改變。」目前，平台而覆蓋逾10萬個線上及線下的商戶，成為全港覆蓋率最廣的支付工具之一，涵蓋衣、食、住、行各方面。自今年初起，港鐵沿線的入閘機引入了「易乘碼」，市民只需要於閘機前，掃瞄手機AlipayHK程式的二維碼，即可入閘乘車。Venetia表示，AlipayHK的繳付車資服務已覆蓋巴士、小巴、港鐵、渡輪等交通工具，方便乘客出行。她又表示，電子支付能夠迅速獲得市民的肯定，在於能夠一機在手，便可以處理日常生活各方面，包括購物、繳付車資，甚至交稅等，無地域限制，全天候處理各大小事預。
雖然電子支付平台為市民帶來方便，但部分未登記的市民擔心電子貨幣消費網絡的安全性。Venetia強調，AlipayHK並不會洩露個人私隱予第三方，而且在新用戶登記時，毋須填寫個人資料，大大增加了個人的私隱，讓用戶在享受便利消費的同時，也可以安心保障個人資料。此外，若然用戶遺失電話，亦只需要24小時內到官網即時凍結帳戶或辦公時間打電話去客服凍結帳戶，直至機主再次驗證後，帳戶才能再次開通。
政府消費券計劃 將推優惠吸引市民
為刺激本地經濟，政府公佈$5,000電子消費券計劃將於暑假期間開始接受登記，政府會向接受登記的市民，於四個指定電子支付平台的個人帳戶注資共$5,000元。AlipayHK作為其中一個指定電子平台，Venetia表示會配合政府消費券的派發，並推出一系列商戶優惠，吸引更多市民透過平台使用消費券。此外，AlipayHK亦同時錄得商戶登記得高速增長，Venetia表示，商戶登記AlipayHK近月的增長率大增，平台鼓勵小商戶使用簡易二維碼，毋須安裝實體讀卡器，以減免他們租機的費用。除此之外，平台亦可讓市民儲值印花，只要達到指定的印花數量，市民就能夠獲得優惠，鼓勵市民多買多賞。
對於電子支付未來的潛力，Venetia認為，往後電子支付將可成為主流，而且商貿往來不再局限於B2B的層面，更出現了B2C或O2O的形式，因此AlipayHK未來會持開放的態度，繼續與港人成長，推出更理想的服務外亦會聯同商戶，推出更多獎賞計劃，惠及更多普羅大眾。
Venetia小檔案
．螞蟻集團支付寶港澳台地區總經理
．大學時升讀加州柏克萊大學電機工程及計算機科學學士學位；其後又在史丹福大學攻讀並獲得計算機科學碩士學位
．先後加入PayPal、eBay、DBS星展銀行以及Apply Pay 等多家跨國科技公司及金融機構工作
Jacky哥
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