企业热话——AlipayHK促进本港电子商贸热潮
李飞帆
2021-06-01 16:33 HKT
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随着资讯科技的发展，不少电子支付平台相继冒起，加上持续逾一年的疫情，改变了市民一直以来的消费模式，使非接触式支付更得到市民的欢迎。AlipayHK多年前于香港成立后，凭着方便的支付方式、安全性及与内地支付宝互联互通，旋即获得港人的追捧。随着今年政府宣布AlipayHK成为四间电子消费券指定平台之一，相信市民下载其应用程式的意欲会再次提升。
几年前于香港成立的AlipayHK掀起了电商高速发展的热潮。支付宝港澳台区总经理李咏诗（Venetia）表示，随着四年的发展，AlipayHK在港已拥有二百七十万活跃用户，业务更已经扩展至内地全国、澳门及日本部分城市，未来亦会继续拓展至更多地方，既方便了市民的消费模式，同时更切合了商户的需要，提供更优质的服务。虽然AlipayHK的发展强势，然而仍有部分香港人混淆了AlipayHK和内地的支付宝，Venetia说：「对客户端而言，双方均是截然不同的系统，拥有各自的语言及文化，然而对于商户端，AlipayHK的商户是与内地支付宝系统接通，即代表本港的商户只要开通一个户口，就可以把商品销售至内地每个角落，对商贸发展无往而不利。」
疫情带动电子支付发展
去年，全港受疫情影响，政府先后推出多项社交距离限制措施。虽然为市民带来种种的不方便，但却推动了电子支付的发展，「市民避免以实际货币进行交易，反而期望以非接触式的电子支付进行买卖，直接令市民较从前更愿意接受生活模式上的改变。」目前，平台而覆盖逾10万个线上及线下的商户，成为全港覆盖率最广的支付工具之一，涵盖衣、食、住、行各方面。自今年初起，港铁沿线的入闸机引入了「易乘码」，市民只需要于闸机前，扫瞄手机AlipayHK程式的二维码，即可入闸乘车。Venetia表示，AlipayHK的缴付车资服务已覆盖巴士、小巴、港铁、渡轮等交通工具，方便乘客出行。她又表示，电子支付能够迅速获得市民的肯定，在于能够一机在手，便可以处理日常生活各方面，包括购物、缴付车资，甚至交税等，无地域限制，全天候处理各大小事预。
虽然电子支付平台为市民带来方便，但部分未登记的市民担心电子货币消费网络的安全性。Venetia强调，AlipayHK并不会泄露个人私隐予第三方，而且在新用户登记时，毋须填写个人资料，大大增加了个人的私隐，让用户在享受便利消费的同时，也可以安心保障个人资料。此外，若然用户遗失电话，亦只需要24小时内到官网即时冻结帐户或办公时间打电话去客服冻结帐户，直至机主再次验证后，帐户才能再次开通。
政府消费券计划 将推优惠吸引市民
为刺激本地经济，政府公布$5,000电子消费券计划将于暑假期间开始接受登记，政府会向接受登记的市民，于四个指定电子支付平台的个人帐户注资共$5,000元。AlipayHK作为其中一个指定电子平台，Venetia表示会配合政府消费券的派发，并推出一系列商户优惠，吸引更多市民透过平台使用消费券。此外，AlipayHK亦同时录得商户登记得高速增长，Venetia表示，商户登记AlipayHK近月的增长率大增，平台鼓励小商户使用简易二维码，毋须安装实体读卡器，以减免他们租机的费用。除此之外，平台亦可让市民储值印花，只要达到指定的印花数量，市民就能够获得优惠，鼓励市民多买多赏。
对于电子支付未来的潜力，Venetia认为，往后电子支付将可成为主流，而且商贸往来不再局限于B2B的层面，更出现了B2C或O2O的形式，因此AlipayHK未来会持开放的态度，继续与港人成长，推出更理想的服务外亦会联同商户，推出更多奖赏计划，惠及更多普罗大众。
Venetia小档案
．蚂蚁集团支付宝港澳台地区总经理
．大学时升读加州柏克莱大学电机工程及计算机科学学士学位；其后又在史丹福大学攻读并获得计算机科学硕士学位
．先后加入PayPal、eBay、DBS星展银行以及Apply Pay 等多家跨国科技公司及金融机构工作
Jacky哥
■疫情下，市民避免以实际货币进行交易，反而促进了电子支付平台于本港市场的发展。 
■AlipayHK的服务已涵盖衣、食、住、行各方面。 
■为刺激本地消费者，政府推出$5,000电子消费券计划，并于今年暑假期间开始接受登记。
几年前于香港成立的AlipayHK掀起了电商高速发展的热潮。支付宝港澳台区总经理李咏诗（Venetia）表示，随着四年的发展，AlipayHK在港已拥有二百七十万活跃用户，业务更已经扩展至内地全国、澳门及日本部分城市，未来亦会继续拓展至更多地方，既方便了市民的消费模式，同时更切合了商户的需要，提供更优质的服务。虽然AlipayHK的发展强势，然而仍有部分香港人混淆了AlipayHK和内地的支付宝，Venetia说：「对客户端而言，双方均是截然不同的系统，拥有各自的语言及文化，然而对于商户端，AlipayHK的商户是与内地支付宝系统接通，即代表本港的商户只要开通一个户口，就可以把商品销售至内地每个角落，对商贸发展无往而不利。」
疫情带动电子支付发展
去年，全港受疫情影响，政府先后推出多项社交距离限制措施。虽然为市民带来种种的不方便，但却推动了电子支付的发展，「市民避免以实际货币进行交易，反而期望以非接触式的电子支付进行买卖，直接令市民较从前更愿意接受生活模式上的改变。」目前，平台而覆盖逾10万个线上及线下的商户，成为全港覆盖率最广的支付工具之一，涵盖衣、食、住、行各方面。自今年初起，港铁沿线的入闸机引入了「易乘码」，市民只需要于闸机前，扫瞄手机AlipayHK程式的二维码，即可入闸乘车。Venetia表示，AlipayHK的缴付车资服务已覆盖巴士、小巴、港铁、渡轮等交通工具，方便乘客出行。她又表示，电子支付能够迅速获得市民的肯定，在于能够一机在手，便可以处理日常生活各方面，包括购物、缴付车资，甚至交税等，无地域限制，全天候处理各大小事预。
虽然电子支付平台为市民带来方便，但部分未登记的市民担心电子货币消费网络的安全性。Venetia强调，AlipayHK并不会泄露个人私隐予第三方，而且在新用户登记时，毋须填写个人资料，大大增加了个人的私隐，让用户在享受便利消费的同时，也可以安心保障个人资料。此外，若然用户遗失电话，亦只需要24小时内到官网即时冻结帐户或办公时间打电话去客服冻结帐户，直至机主再次验证后，帐户才能再次开通。
政府消费券计划 将推优惠吸引市民
为刺激本地经济，政府公布$5,000电子消费券计划将于暑假期间开始接受登记，政府会向接受登记的市民，于四个指定电子支付平台的个人帐户注资共$5,000元。AlipayHK作为其中一个指定电子平台，Venetia表示会配合政府消费券的派发，并推出一系列商户优惠，吸引更多市民透过平台使用消费券。此外，AlipayHK亦同时录得商户登记得高速增长，Venetia表示，商户登记AlipayHK近月的增长率大增，平台鼓励小商户使用简易二维码，毋须安装实体读卡器，以减免他们租机的费用。除此之外，平台亦可让市民储值印花，只要达到指定的印花数量，市民就能够获得优惠，鼓励市民多买多赏。
对于电子支付未来的潜力，Venetia认为，往后电子支付将可成为主流，而且商贸往来不再局限于B2B的层面，更出现了B2C或O2O的形式，因此AlipayHK未来会持开放的态度，继续与港人成长，推出更理想的服务外亦会联同商户，推出更多奖赏计划，惠及更多普罗大众。
Venetia小档案
．蚂蚁集团支付宝港澳台地区总经理
．大学时升读加州柏克莱大学电机工程及计算机科学学士学位；其后又在史丹福大学攻读并获得计算机科学硕士学位
．先后加入PayPal、eBay、DBS星展银行以及Apply Pay 等多家跨国科技公司及金融机构工作
Jacky哥
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