慧眼看世界——死過如何翻生？
張慧慈
2021-03-24 04:17 HKT
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海洋公園得到政府撥款救命後，管理層承諾會加速公園轉型。可是如何發揮山下園區的使用及收費與否，已引來外界爭論。不少人質疑海洋公園重開水上樂園，山下園區免費入場，短期內就能收支平衡走出困境嗎？
做生意要識計數，還要有獨特的商業模式超越競爭對手，吸引目標客戶持續消費。過去海洋公園的「死因」有很多，例如園區景點和遊樂設施落後，難以吸引一家大小經常入園，就連年輕人都覺得悶；加上收費貴和倚賴內地遊客，影響整個園區的體驗。
主席劉鳴煒傾向山下園區免費，這一步看似能吸引人流，但太多遊客會影響體驗，免費亦會打擊收入。反觀香港公園和動植物公園也是免費，毗鄰就是太古廣場，有得食又有得玩，是否就代表有吸引力？倘若海洋公園不改善園內遊樂、飲食和購物消費體驗，怎能令遊客不斷消費？
收費入場確保有現金流，也能過濾不願意消費的遊客。只要不再向內地旅行團平賣入場劵，其他旅客自然不抗拒再到公園遊覽。其實要刺激遊客消費，酒店配套並不是最重要，反而娛樂、購物、飲食和認知的體驗更需要革新。園方可積極投資大型VR體驗館及綜合表演活動，例如舞台魔術及雜技表演等。再加上香港本土創意和歷史元素，區內其他樂園想抄也不容易。
張慧慈
做生意要識計數，還要有獨特的商業模式超越競爭對手，吸引目標客戶持續消費。過去海洋公園的「死因」有很多，例如園區景點和遊樂設施落後，難以吸引一家大小經常入園，就連年輕人都覺得悶；加上收費貴和倚賴內地遊客，影響整個園區的體驗。
主席劉鳴煒傾向山下園區免費，這一步看似能吸引人流，但太多遊客會影響體驗，免費亦會打擊收入。反觀香港公園和動植物公園也是免費，毗鄰就是太古廣場，有得食又有得玩，是否就代表有吸引力？倘若海洋公園不改善園內遊樂、飲食和購物消費體驗，怎能令遊客不斷消費？
收費入場確保有現金流，也能過濾不願意消費的遊客。只要不再向內地旅行團平賣入場劵，其他旅客自然不抗拒再到公園遊覽。其實要刺激遊客消費，酒店配套並不是最重要，反而娛樂、購物、飲食和認知的體驗更需要革新。園方可積極投資大型VR體驗館及綜合表演活動，例如舞台魔術及雜技表演等。再加上香港本土創意和歷史元素，區內其他樂園想抄也不容易。
張慧慈
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