易付+營商——馬死落地行
勞俊傑
2021-03-22 04:17 HKT
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筆者早前跟一位做批發生意的朋友飯聚，原以為一直做餐廳客的他，疫情下應比較清閒，沒料實情剛好相反，朋友大呻不少食肆捱不住結業，連累他的批發生意差了很多，為了開源嘗試「染指」零售，開拓其他推廣及銷售渠道，霎時間忙得不可開交。
由專注批發生意到進軍零售，客戶對象和消費模式完全不同，既要開門店、搞網站、設計小程序等，又要參加一些大型展銷和市集，增加品牌曝光率和親身接觸客戶機會。由於每一個渠道都有很多申請和手續要辦，單是如何處理零售客戶付款已大有學問，教朋友感到煩人又繁瑣。朋友做批發時，客戶結帳主要依賴銀行轉帳、入數及月結等收款方式；如今面向零售客戶，尤其網購和手機小程序，客戶人數多、定單銀碼小，舊收款方式不夠方便，變成要申請電子支付服務。
不過要新增不同的電子支付方法需要增設多部卡機，不少收款平台都設有手續費，作為老闆當然希望將營運成本降至最低，不太可能自行處理申請多個電子支付服務戶口。近年新興的「聚合支付」服務正合其需求，開一個戶口就能「一機在手」，為顧客提供十多種支付模式，一些服務供應商更支授WiFi和3G/4G網絡，可於不同場景使用，為經常要做展銷的小商戶省卻不少煩惱。
由於朋友希望能同時發展多個平台，故此筆者特別提醒他，應該考慮選擇一些能包羅流動支付方案、新零售方案、推廣方案及網絡支付方案的服務供應商，尤其是要注意交易安全，幫助他在逆境中把握機遇。
勞俊傑
由專注批發生意到進軍零售，客戶對象和消費模式完全不同，既要開門店、搞網站、設計小程序等，又要參加一些大型展銷和市集，增加品牌曝光率和親身接觸客戶機會。由於每一個渠道都有很多申請和手續要辦，單是如何處理零售客戶付款已大有學問，教朋友感到煩人又繁瑣。朋友做批發時，客戶結帳主要依賴銀行轉帳、入數及月結等收款方式；如今面向零售客戶，尤其網購和手機小程序，客戶人數多、定單銀碼小，舊收款方式不夠方便，變成要申請電子支付服務。
不過要新增不同的電子支付方法需要增設多部卡機，不少收款平台都設有手續費，作為老闆當然希望將營運成本降至最低，不太可能自行處理申請多個電子支付服務戶口。近年新興的「聚合支付」服務正合其需求，開一個戶口就能「一機在手」，為顧客提供十多種支付模式，一些服務供應商更支授WiFi和3G/4G網絡，可於不同場景使用，為經常要做展銷的小商戶省卻不少煩惱。
由於朋友希望能同時發展多個平台，故此筆者特別提醒他，應該考慮選擇一些能包羅流動支付方案、新零售方案、推廣方案及網絡支付方案的服務供應商，尤其是要注意交易安全，幫助他在逆境中把握機遇。
勞俊傑
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