關志康 - 給小費 潛規則 得罪人 | 神耆商機
早前有位老好人分享一次尷尬經歷:「前日飲酒飲到深夜,有幾位靚女話要先走,但我司機又收工了,加上我和其他人都未想走,冇辦法送佢哋。最後佢哋話可以自己叫車走,於是我就每人派了500蚊『的士錢』。點知班靚女當場黑面、拎袋走,場面十分尷尬,佢哋自此也『拉黑』了我。」
「派錢」有打賞的意味,往往對象都是低下階層和服務提供者。另一位老前輩聽罷「教路」:「班靚女係律師嚟,你估係『揼骨妹』?我就醒目過你啦,我會特別將錢放入利是封,再話『今日我生日,所以派利是囉。』我日日都開心,咪日日都生日,哈哈哈。」
有老闆調侃:「我『親家』經常袋着一疊廿蚊,飲茶時派給夥計。我就闊綽少少,派『紅衫魚』,當同大家打打氣。現時都是電子支付,邊有機會畀『貼士』?呢啲真正『塞』錢入佢袋,絕對是『老餅』的智慧,後生就唔識。」事實上,有調查發現,「嬰兒潮世代」出生的「老人家」,在給小費方面比「Z世代」的「小孩」更為慷慨,而且越來越多年輕人覺得無需要給小費予維修技工、送外賣人員、的士司機等。
此外,給貼士也分地域。在北美,給小費是根深蒂固的社會規範,其中餐廳消費通常會額外多付15%至20%的服務費;相反,在中國和日本,社會普遍認為服務是從業者的本份,額外打賞反而顯得突兀,甚至可能被視為動機不純,以致冒犯。一位上海佬笑言:「香港地想使人做嘢,肯定要多打賞。『潛規則』要記住,派遣的普通話,咪就是『派錢』囉!」
健康教育基金會主席
關志康
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