二叔公啟事錄——阿里再創抗疫神話？
陳啟豪
2020-02-10 04:17 HKT
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新型肺炎肆虐，民眾恐慌情緒升溫，甘願冒寒風刺骨通宵排隊輪候口罩，更四出搶購日用品，將即食麵、米、廁紙等搶購一空，超市貨架遲遲未能補貨，猶如踏入戰爭時期。
老一輩用最傳統的方法搶購貨品，年輕人則傾向安坐家中網購，在「一罩難求」下亦不失為好選擇。因此各大日用品網購平台紛紛出現擠塞情況，百佳、屈臣氏、HKTVmall等，一度需要輪候方能進入網站。
以上情景讓筆者聯想到2003年沙士一疫的神話——阿里巴巴。當年阿里巴巴一名女員工因為參加大型會議感染沙士，導致公司逾500名員工需要全部隔離12日，為這間正處於高速增長期的企業帶來巨大壓力。別無他法下，只能將公司業務電話轉接到員工家裏，並確保每位同事都能聯網，方便「在家辦公」。
結果阿里巴巴的服務沒有一天中斷，很多顧客甚至不知道阿里巴巴曾經被隔離。更為重要的是，隔離期間阿里巴巴推出他們的秘密武器—淘寶網，真正做到轉危為機。馬雲將每年5月10日定為「阿里日」，以紀念這個於疫症下創造的神話。
歷史似乎不斷在重演，現時新型肺炎肆虐，內地很多城市都已經實施封城封關政策，部份小區甚至限制民眾出入次數，阿里巴巴會否再次創下神話？
香港雖然礙於地方細小、交通便利，加上物流成本較高，未能為電子商務提供有利土壤，從近日情況卻可看到，實體店輔以電商平台，是企業經營更為穩健的模式。無獨有偶，靄華亦正在籌備網上典當平台，期望早日推出，便利民眾使用。
靄華押業主席
陳啟豪
老一輩用最傳統的方法搶購貨品，年輕人則傾向安坐家中網購，在「一罩難求」下亦不失為好選擇。因此各大日用品網購平台紛紛出現擠塞情況，百佳、屈臣氏、HKTVmall等，一度需要輪候方能進入網站。
以上情景讓筆者聯想到2003年沙士一疫的神話——阿里巴巴。當年阿里巴巴一名女員工因為參加大型會議感染沙士，導致公司逾500名員工需要全部隔離12日，為這間正處於高速增長期的企業帶來巨大壓力。別無他法下，只能將公司業務電話轉接到員工家裏，並確保每位同事都能聯網，方便「在家辦公」。
結果阿里巴巴的服務沒有一天中斷，很多顧客甚至不知道阿里巴巴曾經被隔離。更為重要的是，隔離期間阿里巴巴推出他們的秘密武器—淘寶網，真正做到轉危為機。馬雲將每年5月10日定為「阿里日」，以紀念這個於疫症下創造的神話。
歷史似乎不斷在重演，現時新型肺炎肆虐，內地很多城市都已經實施封城封關政策，部份小區甚至限制民眾出入次數，阿里巴巴會否再次創下神話？
香港雖然礙於地方細小、交通便利，加上物流成本較高，未能為電子商務提供有利土壤，從近日情況卻可看到，實體店輔以電商平台，是企業經營更為穩健的模式。無獨有偶，靄華亦正在籌備網上典當平台，期望早日推出，便利民眾使用。
靄華押業主席
陳啟豪
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