辛正兒 - 優化暫託長者服務 向照顧者伸出援手 | 社論
一對相依為命的母子被發現倒斃在觀塘一個舊樓單位,60歲任職保安員的兒子疑意外失救,他82歲患高血壓及糖尿病需長期臥床的母親因缺乏照顧而死。類似照顧者和被照顧者不懂向外救助,同時未能互相扶持而致死的個案,已非首案,反映目前未有可行方法,找出隱蔽的高危住戶個案,而政府推出的日間和住宿暫託服務宣傳不足,有需要者未能掌握資訊,變成求助無門。
政府在地區成立關愛隊,加強與社區人士的接觸,同時識別有需要援手的住戶。然而,關愛隊上樓探訪,部分住戶不應門,令人無法了解他們的狀況,如何在尊重市民私生活與提供協助之間取得平衡,需要當局研究,例如設立某種形式的二次探訪或三次探訪,甚至請鄰居協助提供資料,並與社署的資料核對,都應該試行,以早日找出隱蔽而不懂求援的住戶。
社署近年撥出更多資源,增加日間和住宿暫託服務名額,惟很多照顧者本身有工作,又要回家照顧長者,生活忙碌,不懂尋找服務,甚至不知道有這些服務,而申請過程亦需要社工的協助。有社會福利界人士建議政府建立照顧者資料庫,加快識別和支援高危照顧者,這需要當局更大的決心,加撥資源,配合更大的執行力,才能做得到,真正造福有需要的照顧者和被照顧者。
辛正兒
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