社論——消費券登記不暢順 須盡力改善
辛正兒
2021-07-06 04:17 HKT
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《財政預算案》今年二月宣佈，向每名合資格的十八歲或以上香港永久性居民及新來港人士，分期發放總額五千元的電子消費券，鼓勵及帶動本地消費。當局籌備四個多月，前天起開始接受公眾登記，怎知網上幾個登記方法都不大暢順，不是出現塞車，就是被部份市民嫌麻煩，反映當局執行計劃時，沒有易地而處，從方便市民的角度出發和籌劃。
有錢落袋，任何人都想愈快愈好，故此當登記系統出現阻滯，市民就會有怨言，現在要盡快改善，首先如何疏通「智方便」，不要變成「至不便」，要加快向公眾提供建議。另外，對市民指圖片驗證太多，當局已解釋是防止網絡攻擊所需，雖然有理，但在不影響保安可以減少，就應該減少。
事件亦反映當局高估了市民上網的能力，吸取今次教訓，日後有類似大型登記行動，事前多公開解說各種登記方法，甚至製作「懶人包」，教市民按部就班辦理，減少市民盲摸摸，也避免大家一肚氣。此外，工聯會主動協助長者填表登記，值得一讚，當局應效法，以人為本，動員地區民政事務處、志願團體等，加大人手，協助長者以至不懂上網的市民，把派消費券工作做得更好。
李一飄
有錢落袋，任何人都想愈快愈好，故此當登記系統出現阻滯，市民就會有怨言，現在要盡快改善，首先如何疏通「智方便」，不要變成「至不便」，要加快向公眾提供建議。另外，對市民指圖片驗證太多，當局已解釋是防止網絡攻擊所需，雖然有理，但在不影響保安可以減少，就應該減少。
事件亦反映當局高估了市民上網的能力，吸取今次教訓，日後有類似大型登記行動，事前多公開解說各種登記方法，甚至製作「懶人包」，教市民按部就班辦理，減少市民盲摸摸，也避免大家一肚氣。此外，工聯會主動協助長者填表登記，值得一讚，當局應效法，以人為本，動員地區民政事務處、志願團體等，加大人手，協助長者以至不懂上網的市民，把派消費券工作做得更好。
李一飄
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