OPATRA London兩管理人員被捕 英國總公司再割蓆：非直屬僱員
發佈時間：00:35 2026-08-20 HKT
沙田新城市廣場美容店OPATRA London銷售爭議持續發酵，香港海關於周三晚（19日）採取行動，拘捕涉案公司一名42歲男財務經理及一名25歲女行政經理。OPATRA London英國總公司其後隨即再次發布聲明，澄清香港OPATRA品牌店舖是由一間本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營，被捕人非其直屬僱員，再度與香港店舖劃清界線。
指香港店舖由獨立公司經營 人員管理全由本地公司負責
OPATRA London英國總公司在聲明中表示，香港的OPATRA品牌店舖是由一間本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營。總公司強調，該等店舖人員的僱用及管理，均由該本地公司全權負責，相關涉事人士均非OPATRA London的直屬僱員，亦未在OPATRA London內擔任任何職務。
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總公司續指，對近日顧客的經歷深感遺憾，並指倫敦總部正直接處理此事，已要求香港分銷商提交全面的書面說明，同時就本港OPATRA品牌店舖的銷售行為展開獨立審視。總公司承諾將全面配合香港相關部門的調查，並會根據審視結果採取果斷行動，以保障品牌聲譽及消費者權益。
事件緣於近日網上流傳一段影片，沙田新城市廣場美妝店Opatra London門前，有一名中年婦人跪地痛哭，指店員稱讚其衣着並邀請她進店拍照，隨後藉機進行強硬推銷，令她在半推半就下簽帳高達6萬元。多名網民紛紛在社交平台發文，均表示有聽聞這間店舖的不良銷售手法，而事件曝光後，位於新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店隨即暫停營業。
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海關周二（18日）接獲6宗舉報，涉及金額為1800至10萬元不等，舉報人皆為中年人及長者，至於位於沙田、元朗及銅鑼灣的4間分店已相繼停運。
海關周三（19日）表示，經調查後拘捕兩名本地人，分別為涉案公司的42歲男財務經理及25歲女行政經理，涉嫌違反《商品說明條例》。由於案件仍在調查中，海關不排除有更多人被捕，以及會調查涉事公司其他的關連公司。據了解，除海關較早前接獲的6宗舉報外，海關周三繼續接獲市民報案，最大一宗案件涉款逾10萬元。
