OPATRA London两管理人员被捕 英国总公司再割席：非直属雇员
发布时间：00:35 2026-08-20 HKT
沙田新城市广场美容店OPATRA London销售争议持续发酵，香港海关于周三晚（19日）采取行动，拘捕涉案公司一名42岁男财务经理及一名25岁女行政经理。OPATRA London英国总公司其后随即再次发布声明，澄清香港OPATRA品牌店舖是由一间本地公司根据分销协议独立拥有及经营，被捕人非其直属雇员，再度与香港店舖划清界线。
指香港店舖由独立公司经营 人员管理全由本地公司负责
OPATRA London英国总公司在声明中表示，香港的OPATRA品牌店舖是由一间本地公司根据分销协议独立拥有及经营。总公司强调，该等店舖人员的雇用及管理，均由该本地公司全权负责，相关涉事人士均非OPATRA London的直属雇员，亦未在OPATRA London内担任任何职务。
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总公司续指，对近日顾客的经历深感遗憾，并指伦敦总部正直接处理此事，已要求香港分销商提交全面的书面说明，同时就本港OPATRA品牌店舖的销售行为展开独立审视。总公司承诺将全面配合香港相关部门的调查，并会根据审视结果采取果断行动，以保障品牌声誉及消费者权益。
事件缘于近日网上流传一段影片，沙田新城市广场美妆店Opatra London门前，有一名中年妇人跪地痛哭，指店员称赞其衣着并邀请她进店拍照，随后借机进行强硬推销，令她在半推半就下签帐高达6万元。多名网民纷纷在社交平台发文，均表示有听闻这间店舖的不良销售手法，而事件曝光后，位于新城市广场及元朗YOHO Mall的分店随即暂停营业。
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海关周二（18日）接获6宗举报，涉及金额为1800至10万元不等，举报人皆为中年人及长者，至于位于沙田、元朗及铜锣湾的4间分店已相继停运。
海关周三（19日）表示，经调查后拘捕两名本地人，分别为涉案公司的42岁男财务经理及25岁女行政经理，涉嫌违反《商品说明条例》。由于案件仍在调查中，海关不排除有更多人被捕，以及会调查涉事公司其他的关连公司。据了解，除海关较早前接获的6宗举报外，海关周三继续接获市民报案，最大一宗案件涉款逾10万元。
