外賣平台補貼戰火燎原 內地一杯咖啡售2.68元

星島日報-港聞
更新時間:03:00 2025-06-09 HKT
發佈時間:03:00 2025-06-09 HKT

  內地外賣平台掀「補貼戰」,戰火延燒至現煮咖啡市場。目前在網絡平台購買一杯庫迪咖啡僅需2.68元(人民幣,下同),星巴克也低至25元。不少消費者笑言「幾乎天天點」咖啡,「薅羊毛薅到手軟」;咖啡門店單量亦暴增,有的一天接數千單,員工忙到崩潰。有分析指,消費者享受超低價咖啡,平台通過補貼獲取流量,門店借助低價策略快速提升銷量,但真正的成本也被層層轉嫁,落在最末端的一線員工肩膊上。
  現煮咖啡市場迎來新一輪價格戰。藍鯨財經報道,內地外送平台4月開啟「補貼戰」,通過「全民補貼+爆品直降」爭奪市場份額。美團外賣宣布未來3年向餐飲行業投入1000億元;京東也宣布上線百億補貼,計劃一年內投入超過百億元。
  在外送平台上,一杯星巴克咖啡價格可低至25元;M Stand、Costa等品牌在淘寶閃購最高可減免13元。一杯原價15.99元的庫迪咖啡,在京東平台最低僅需1.68元,加上打包費結算也只要2.68元。而同樣的咖啡在庫迪官方小程序售價為8.8元。「這個價格簡直像白送一樣,以前可能兩、三天喝一次,現在幾乎天天都點。」多名消費者受訪表示,即使是一些平時不喝咖啡的消費者,也會因低價嘗試點一杯。
店員趕製外賣「忙到崩潰」
  外賣平台補貼戰令大批門店受益。平台數據顯示,上海多個庫迪咖啡單店銷量為9000萬+,30天回頭客超過1000人。「我們這段時間幾乎天天爆單,忙的時候一下子就來幾十個單子。我們門店算小的,僅京東的單子一天門店能有200、300份定單,有些忙的門店一天能有1000單。」上海市中心一庫迪咖啡店員說道。
  在社交媒體上,不少庫迪店員晒出自家門店「盛況」,外賣定單密密麻麻懸掛在出餐區,一眼望去宛如一道「瀑布水簾」。而工作量激增也令店員忙到崩潰。
  「外賣跟打仗似的,5個人兩台咖啡機根本忙不過來;3個人一天1000單,現在忙得像個陀螺一樣快累死了;單子數量是以前的2、3倍,一邊做一邊還要被外賣員催,做不完根本做不完,一人在崗,忙到崩潰……」發聲抱怨的庫迪員工不在少數。