港鐵見習管理人員 培訓有成增強團隊
發佈時間：00:00 2023-10-12 HKT
港鐵公司自2007年起設立見習管理人員計劃，以吸納人才，並培訓一專多才的未來管理層。兩名曾參與計劃的港鐵職員接受本報訪問，分享從計劃中的得着。一人現任車站經理，曾被派往倫敦伊利沙伯線，為車站測試設備，將經驗應用於屯馬線的開通。另一人加入港鐵物業租務部，為公司開創支持本地年輕人的新零售平台。
畢業於港大工商管理及金融系的黃家明，現任港鐵分組車站經理，管理屯馬線南昌、柯士甸、土瓜灣、宋皇臺、啟德及顯徑6個站。作為商科畢業生，他試過「好傳統」去銀行實習，後來發現傾向綜合管理工作，隨即參與計劃，於2018年至2020年分別到港鐵工程、企業事務、車務運營等部門工作。
曾赴英工作
他曾遠赴由港鐵營運的英國伊利沙伯線工作，後將經驗應用在屯馬線的開通，包括與項目工程團隊的協調，處理開通前閘機、升降機、扶手電梯等的應用，以及與警方、消防推行多次事故演習。所有準備工夫都是為了讓乘客有更好的出行體驗。
黃家明現管理近200名車站職員。他上月主動報名遠赴杭州，參與杭港地鐵前線工作。他指，在杭州工作站點是多條線路的換乘站，恰逢國慶長假，人流極多，從中學習到如何在大型體育活動期間在站內作人潮疏導、指引乘客、安排人手等。由於他管理範圍包括啟德站，相信在杭州「偷師」的經驗，可運用於未來啟德體育園體育比賽前後的人流控制。
於2015年加入港鐵的譚家宜，身兼兩職，既出任高級租務及零售創新經理，亦是港鐵零售平台LOUDER共同創辦人及總經理。她亦從見習管理計劃起步，曾在品牌傳訊、人力資源及物業租務三部門工作，「喜歡有創造性的工作、又喜歡行街」，故選擇留在物業租務部。
獲多部門經驗
譚家宜表示，加入The Lohas租務團隊時，是全新項目，「摸着石頭過河」，從零開始，需不同部門配合。她指，被公司指派在商場某一位置規劃一間期間限定店專區，惟對接品牌時，發現很多本地小品牌面對人手和資源不足的困難，於是和同事萌生創作一個O2O零售平台。方案獲通過和內部委員提供啟動資金，她和團隊在社交媒體聯絡本地品牌，為它們提供一個零售平台LOUDER。經一年多發展，位於康城、九龍灣、大圍的3間LOUDER，其中康城LOUDER由初時僅30個品牌進駐、到現在有近200個品牌，更開通網上店舖。她說，見習管理人員計劃讓她獲不同部門的人脈經驗和跨部門管理技巧，更能將腦海中的構思發展成實體品牌，「非常開心和感恩」。
