港铁见习管理人员 培训有成增强团队
发布时间：00:00 2023-10-12 HKT
港铁公司自2007年起设立见习管理人员计划，以吸纳人才，并培训一专多才的未来管理层。两名曾参与计划的港铁职员接受本报访问，分享从计划中的得着。一人现任车站经理，曾被派往伦敦伊利沙伯线，为车站测试设备，将经验应用于屯马线的开通。另一人加入港铁物业租务部，为公司开创支持本地年轻人的新零售平台。
毕业于港大工商管理及金融系的黄家明，现任港铁分组车站经理，管理屯马线南昌、柯士甸、土瓜湾、宋皇台、启德及显径6个站。作为商科毕业生，他试过「好传统」去银行实习，后来发现倾向综合管理工作，随即参与计划，于2018年至2020年分别到港铁工程、企业事务、车务运营等部门工作。
曾赴英工作
他曾远赴由港铁营运的英国伊利沙伯线工作，后将经验应用在屯马线的开通，包括与项目工程团队的协调，处理开通前闸机、升降机、扶手电梯等的应用，以及与警方、消防推行多次事故演习。所有准备工夫都是为了让乘客有更好的出行体验。
黄家明现管理近200名车站职员。他上月主动报名远赴杭州，参与杭港地铁前线工作。他指，在杭州工作站点是多条线路的换乘站，恰逢国庆长假，人流极多，从中学习到如何在大型体育活动期间在站内作人潮疏导、指引乘客、安排人手等。由于他管理范围包括启德站，相信在杭州「偷师」的经验，可运用于未来启德体育园体育比赛前后的人流控制。
于2015年加入港铁的谭家宜，身兼两职，既出任高级租务及零售创新经理，亦是港铁零售平台LOUDER共同创办人及总经理。她亦从见习管理计划起步，曾在品牌传讯、人力资源及物业租务三部门工作，「喜欢有创造性的工作、又喜欢行街」，故选择留在物业租务部。
获多部门经验
谭家宜表示，加入The Lohas租务团队时，是全新项目，「摸着石头过河」，从零开始，需不同部门配合。她指，被公司指派在商场某一位置规划一间期间限定店专区，惟对接品牌时，发现很多本地小品牌面对人手和资源不足的困难，于是和同事萌生创作一个O2O零售平台。方案获通过和内部委员提供启动资金，她和团队在社交媒体联络本地品牌，为它们提供一个零售平台LOUDER。经一年多发展，位于康城、九龙湾、大围的3间LOUDER，其中康城LOUDER由初时仅30个品牌进驻、到现在有近200个品牌，更开通网上店舖。她说，见习管理人员计划让她获不同部门的人脉经验和跨部门管理技巧，更能将脑海中的构思发展成实体品牌，「非常开心和感恩」。
