渣打旗下虛擬銀行Mox疑洩客戶資料 暫停查閱功能
更新時間：16:02 2020-10-03 HKT
發佈時間：15:54 2020-10-03 HKT
發佈時間：15:54 2020-10-03 HKT
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有報道指，渣打銀行旗下虛擬銀行Mox Bank懷疑有客戶個人資料外洩。Mox Bank的用戶月結單上，顯示不同陌生人的姓名，懷疑是其他客戶的個人資料。
Mox Bank向客戶造成不便致歉，表示正調查事故原因，已經暫停手機應用程式內查閱月結單的功能，客戶可以繼續在手機檢視結餘和交易紀錄。Mox Bank又稱系統與渣打銀行無關。
渣打本周三曾經未經客戶批准，將銀行資金自動轉帳自馬會投注戶口。渣打銀行當時指，由於技術問題，導致少數開立了馬會帳戶的客戶誤被重複扣帳。銀行會通知受影響客戶，並正進行更正，將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口。
Mox Bank向客戶造成不便致歉，表示正調查事故原因，已經暫停手機應用程式內查閱月結單的功能，客戶可以繼續在手機檢視結餘和交易紀錄。Mox Bank又稱系統與渣打銀行無關。
渣打本周三曾經未經客戶批准，將銀行資金自動轉帳自馬會投注戶口。渣打銀行當時指，由於技術問題，導致少數開立了馬會帳戶的客戶誤被重複扣帳。銀行會通知受影響客戶，並正進行更正，將誤扣款項回撥至受影響客戶的戶口。
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