政府全面應用AI於房屋建築、設計及管理 數碼港與房協合作成立「房地產科技共享工作室」 構建綠色智慧城市
發佈時間：19:25 2025-10-02 HKT
有收看過去幾集《AI數啟未來》的觀眾應該已經感受到人工智能（AI）對香港帶來巨大的影響力，逐步覆蓋不同專業領域，提升工作效率和成效。今集所講述的主角，是以人力為主的物業管理。
政策推動——用科技提升效率與可持續發展
今集主持人請來多位重量級嘉賓共同深入探討人工智能（AI）技術，如何為物業管理行業提升效率、增加便利性，科技創新融合人性化服務，讓管理變得更有智慧、亦不失人情味。
首先從政策推動方面討論，房屋局副局長戴尚誠指出，AI正全面應用於房屋建築、設計及管理。他提到︰「局方正積極利用建築信息模擬技術（BIM）與機械人，優化建築設計和施工流程。例如，油漆噴塗機械人不僅減少了50%的人工需求，還吸引更多年輕人加入建造行業。」他透露，政府正在推動智慧屋邨管理，運用物聯網技術和中央管理平台，提升住戶的生活質素與安全。另房屋局亦積極響應香港的2050「雙碳目標」，如安裝物聯網檢測器監測能源使用及環境風險，並通過太陽能裝置與節能燈光減少碳排放。
數碼港與房協合作成立「房地產科技共享工作室」 助創新方案落地
至於論及行業創新方案，數碼港首席公眾使命官陳思源分享，數碼港與房協合作成立的房地產科技共享工作室為房協、業界持份者及社會創造了共贏的局面。通過房地產科技概念驗證計劃，初創企業可以在房協的出租屋邨、工地及管理物業等地點進行實地測試，亦獲得數碼港提供的工作坊、商業配對，以至產業對接等機會。「該計劃已吸引27間初創公司進駐，並開發出針對建築安全、外牆耗損檢測、智慧停車場管理和簡化保安人員的等痛點的解決方案。」
陳思源續指，這些創新方案不僅提升了物業管理效率，還促進了智慧社區的可持續發展，助力北部都會區建設綠色宜居、樂活共融的智慧城市。
房協積極推動業界持分者 構建綠色智慧城市
管理20多個出租屋邨的香港房屋協會（房協），亦表示房協一直發揮房屋實驗室的角色，先行先試，包括善用人工智能和不同智慧科技提升營運效率及居民體驗，如成立香港首個「房地產科技共享工作室」，與初創企業合作研發方案協助打擊濫用公屋及提升前線保安巡邏效率等。另外，房協亦正於物業管理工作試行「人工智能接待員」。房協助理總監（物業管理）楊展鵬表示：「透過房協的貢獻和示範作用，我們希望推動房地產業界的其他持分者，包括其他發展商、物管公司等，共同推動香港成為一個可持續及更加宜居的綠色智慧城市。」
前線落地應用：無人機大廈外牆檢測與物管AI客服助手
如何將AI落地應用，相信更受關注。香港首批入選「低空經濟監管沙盒」試點計劃的數碼港培育初創 Alpha AI，其創辦人何進一稱已參與了第一期「房地產科技概念驗證計劃」，展示AI與無人機的實際應用，可在短短數天內完成大廈外牆3D建模與缺陷檢測，較傳統搭棚檢測節省高達10倍成本。同時，無人機預設巡邏功能能夠檢測斜坡、道路和設施，進一步提升安全性與效率。
另一數碼港培育初創 Butler參與了第二期「房地產科技概念驗證計劃」，聯合創辦人林樂宜與陳德鴻分享，他們的AI助手已成功融入WhatsApp平台，為住戶提供24小時全天候服務，不僅提升了客戶滿意度，還有效減低了物管成本。他們的系統能即時生成工單、優化巡邏記錄，並通過數據分析提高資源分配效率。
其客戶"The H Collection" 品牌樓宇的管理團隊更補充，AI助手操作簡單，即使是長者用戶也能輕鬆上手，並讚揚該系統增強了住戶與物管的信任與互動。
展望未來：科技與人情味的平衡
主持人在節目總結中表示，物管業智能化並非單純追求效率，而是要在降低成本與提升服務質素之間找到平衡，並保持與住戶的情感連結。AI的應用能解放人力資源，還可為住戶帶來更便捷、安全和舒適的生活。
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《AI數啟未來》第12集將於10月4日（星期六）晚上8:30在HOY TV 78台播出，重播時間為星期日晚上6:30（HOY TV 77台）及星期二晚上10:00（HOY TV 78台）。此外，節目亦在HOY TV官方網絡平台同步上架，供觀眾隨時回顧精彩內容。敬請鎖定《AI數啟未來》，一同探索AI新篇章！
