政府全面应用AI于房屋建筑、设计及管理 数码港与房协合作成立「房地产科技共享工作室」 构建绿色智慧城市
发布时间：19:25 2025-10-02 HKT
有收看过去几集《AI数启未来》的观众应该已经感受到人工智能（AI）对香港带来巨大的影响力，逐步覆盖不同专业领域，提升工作效率和成效。今集所讲述的主角，是以人力为主的物业管理。
政策推动——用科技提升效率与可持续发展
今集主持人请来多位重量级嘉宾共同深入探讨人工智能（AI）技术，如何为物业管理行业提升效率、增加便利性，科技创新融合人性化服务，让管理变得更有智慧、亦不失人情味。
首先从政策推动方面讨论，房屋局副局长戴尚诚指出，AI正全面应用于房屋建筑、设计及管理。他提到︰「局方正积极利用建筑信息模拟技术（BIM）与机械人，优化建筑设计和施工流程。例如，油漆喷涂机械人不仅减少了50%的人工需求，还吸引更多年轻人加入建造行业。」他透露，政府正在推动智慧屋邨管理，运用物联网技术和中央管理平台，提升住户的生活质素与安全。另房屋局亦积极响应香港的2050「双碳目标」，如安装物联网检测器监测能源使用及环境风险，并通过太阳能装置与节能灯光减少碳排放。
数码港与房协合作成立「房地产科技共享工作室」 助创新方案落地
至于论及行业创新方案，数码港首席公众使命官陈思源分享，数码港与房协合作成立的房地产科技共享工作室为房协、业界持份者及社会创造了共赢的局面。通过房地产科技概念验证计划，初创企业可以在房协的出租屋邨、工地及管理物业等地点进行实地测试，亦获得数码港提供的工作坊、商业配对，以至产业对接等机会。「该计划已吸引27间初创公司进驻，并开发出针对建筑安全、外墙耗损检测、智慧停车场管理和简化保安人员的等痛点的解决方案。」
陈思源续指，这些创新方案不仅提升了物业管理效率，还促进了智慧社区的可持续发展，助力北部都会区建设绿色宜居、乐活共融的智慧城市。
房协积极推动业界持分者 构建绿色智慧城市
管理20多个出租屋邨的香港房屋协会（房协），亦表示房协一直发挥房屋实验室的角色，先行先试，包括善用人工智能和不同智慧科技提升营运效率及居民体验，如成立香港首个「房地产科技共享工作室」，与初创企业合作研发方案协助打击滥用公屋及提升前线保安巡逻效率等。另外，房协亦正于物业管理工作试行「人工智能接待员」。房协助理总监（物业管理）杨展鹏表示：「透过房协的贡献和示范作用，我们希望推动房地产业界的其他持分者，包括其他发展商、物管公司等，共同推动香港成为一个可持续及更加宜居的绿色智慧城市。」
前线落地应用：无人机大厦外墙检测与物管AI客服助手
如何将AI落地应用，相信更受关注。香港首批入选「低空经济监管沙盒」试点计划的数码港培育初创 Alpha AI，其创办人何进一称已参与了第一期「房地产科技概念验证计划」，展示AI与无人机的实际应用，可在短短数天内完成大厦外墙3D建模与缺陷检测，较传统搭棚检测节省高达10倍成本。同时，无人机预设巡逻功能能够检测斜坡、道路和设施，进一步提升安全性与效率。
另一数码港培育初创 Butler参与了第二期「房地产科技概念验证计划」，联合创办人林乐宜与陈德鸿分享，他们的AI助手已成功融入WhatsApp平台，为住户提供24小时全天候服务，不仅提升了客户满意度，还有效减低了物管成本。他们的系统能即时生成工单、优化巡逻记录，并通过数据分析提高资源分配效率。
其客户"The H Collection" 品牌楼宇的管理团队更补充，AI助手操作简单，即使是长者用户也能轻松上手，并赞扬该系统增强了住户与物管的信任与互动。
展望未来：科技与人情味的平衡
主持人在节目总结中表示，物管业智能化并非单纯追求效率，而是要在降低成本与提升服务质素之间找到平衡，并保持与住户的情感连结。AI的应用能解放人力资源，还可为住户带来更便捷、安全和舒适的生活。
不容错过的精彩内容
《AI数启未来》第12集将于10月4日（星期六）晚上8:30在HOY TV 78台播出，重播时间为星期日晚上6:30（HOY TV 77台）及星期二晚上10:00（HOY TV 78台）。此外，节目亦在HOY TV官方网络平台同步上架，供观众随时回顾精彩内容。敬请锁定《AI数启未来》，一同探索AI新篇章！
