AI 結合大數據：富數據，帶來商機? 數碼港助力本地企業數碼轉型

更新時間：19:20 2025-09-19 HKT
發佈時間：19:20 2025-09-19 HKT

人工智能與大數據正深度重塑商業格局，從內容創作到客戶管理，從市場開拓到營銷策略，創新變革無處不在。香港作為國際創新科技樞紐，數碼港積極推動AI與數據技術落地應用，助力企業把握數碼轉型機遇，HOYTV《AI數啟未來》第十集聚焦「AI技術與數據」，深入剖析本地企業如何「得數據得天下」，實現高效內容創造、精準營銷與商業決策，助企業把握未來商業新趨勢。

AI驅動品牌精準內容營銷

PressLogic創辦人及行政總裁張浩澤（左）、節目主持人陳曉峰（右）

節目邀請到廣告科技公司PressLogic創辦人及行政總裁張浩澤分享公司如何利用AI和大數據技術優化品牌網上營銷。他說：「自2016年成立以來，我們自家研發的數據分析軟件結合機器學習科技，幫助客戶分析數據並轉化為病毒式內容(Viral Content)，並提高社交媒體內容的營銷投資回報(ROI)。」他強調，AI技術使其技術團隊效率提升三倍，並在半年內實現了高效技術迭代，成功為各大小品牌開啟新的流量渠道，做法值得學習。

關鍵字數據發掘B2B客戶

Pubrio創辦人賴敬樺（左）與梁舒琪（右）

此外，利用AI技術與大數據亦可幫助企業精準鎖定潛在客戶，打破地域界限，數碼港培育初創Pubrio創辦人賴敬樺與梁舒琪就在節目上提到，「一家中國LED企業希望拓展杜拜市場，企業透過他們的B2B數據及AI銷售平台掃描目標市場網站與關鍵字，迅速生成精準客戶名單。此方法可把客戶轉化率由傳統方法的1-2%顯著提升至4-5%，使企業能更精準鎖定高端目標受眾。」採用企業的AI技術不僅提升了數據分析的深度和準確性，還幫助企業縮短決策時間，實現從被動反應到主動出擊的轉變，全面迎接數碼新時代的挑戰與機遇。

追蹤用戶行為優化訂座與營銷

OpenRice行政總裁邱桂雄（左）、節目主持人陳曉峰（右）

另外，節目邀請到數碼轉型支援先導計劃方案供應商 OpenRice行政總裁邱桂雄，親身介紹平台如何利用AI和大數據分析提供個性化餐廳推薦、視頻審批和風險控制服務。目前平台在全港擁有670萬活躍用戶，並已將AI技術擴展至亞太地區八個國家和地區。他表示，「唯有數據不會說謊。運用數據驅動業務，我們能提供個性化服務給用家。」成功例子之一的客戶豐受居酒屋便通過OpenRice的訂座與支付系統，成功追蹤用戶行為數據，進而優化促銷活動的設計。

Bistrochat聯合創辦人暨行政總裁Hacene Taib（左）、Maison ES 營運及宴會經理袁雋逸（右）

另一數碼轉型支援先導計劃方案供應商及數碼港培育初創Bistrochat聯合創辦人暨行政總裁Hacene Taibi分享其專為香港餐飲業設計的預訂系統如何整合多渠道預訂數據。「通過整合CRM系統、定制活動管理工具及內置營銷功能，幫助餐廳加強與顧客的關係。」其客戶Maison ES餐廳利用AI驅動的訂座管理系統整合多渠道預訂，有效減少超額預訂情況，同時提升客戶服務質量，推動系統化管理。

數碼港創業家組總監蘇雅麗

數碼港創業家組總監蘇雅麗提到數碼轉型支援先導計劃為本地中小企提供資金支持及技術資源，以及通過舉辦資訊日及工作坊為中小企及方案供應商提供配對交流機會。她指出「AI技術在中小企的應用潛力巨大」，特別是在用戶數據分析和銷售趨勢預測方面，能顯著降低成本、提升效益。中小企應充分利用AI的力量，才能在競爭之中保持優勢。