Towngas貼心照顧長者需要 致力推動社區共融 榮獲多項社福大獎
發佈時間：08:00 2026-01-15 HKT
創新科技為生活帶來最大便利，尤其港人生活繁忙，面對本港人口高齡化，長者、基層及弱勢社群更需要社會關懷，其實只要善用科技，即可為他們提供既便利又有溫度的生活體驗。扎根香港一百六十四年的香港中華煤氣有限公司（Towngas），主動走入社區，將「智慧科技」結合人文關懷，讓每個香港人回到家中，都可以享有最窩心的時刻。
智能控制爐具 燃點生活護聯網 助編織社區安全網
去年，Towngas將自主研發的IoT智能控制器帶入基層社區，夥拍深水埗民政處及地區組織，推行全港首個地區樂齡科技普及項目——「明火煮食智安『深』」。透過為長者安裝智能控制器，即使子女身在辦公室，也能透過手機應用程式，實時監察家中爐具狀態。一旦發現長者忘記關火，系統會即時發出提示，家人更可遙距「熄火」。這項設計既保障了長者繼續入廚的自由，亦大大減輕了照顧者的心理壓力，切實解決居家安老問題。
此外，Towngas去年更推出「燃點生活護聯網」，利用智能煤氣錶觀察參與計劃用戶的用氣數據，當系統偵測到數據異常——例如長時間無人使用（可能發生家居意外），便會自動向照顧者發出警示，編織出一張無形的社區安全網。
寓煮食於治療 助認知障礙症患者喚醒記憶
認知障礙症現時雖然沒有根治的方法，但能透過大腦的鍛練延緩認知退化，讓患有輕度認知障礙的長者延續璀璨人生。Towngas明白「程序記憶」正是喚醒大腦的最佳訓練，於是去年與香港聖公會福利協會合辦「煮播3.0」「愛回味 ‧ 家常菜」烹飪比賽。活動引入「認知障礙展能療法™️」，鼓勵輕度認知障礙長者在義工協助下，透過簡單的切洗炒煮動作，讓長者成功烹調出一道道承載家族故事的家常菜，當中那份熟悉的「鑊氣」與滿足感，不單延緩了認知退化，更可讓認知障礙症患者擺脫抑鬱、挫敗等負面情緒，助他們重拾自信。
軟餐推動共融 重拾與家人同枱食飯喜樂
除了認知障礙，吞嚥困難亦是高齡化社會的一大挑戰。糊狀餐雖然有助中風、肌少症又或是吞嚥功能老化的長者吸收營養，同時卻犧牲了色香味，令進食索然無味。
Towngas早前與美心集團合作，研發及推廣「軟心膳」軟餐，不但賣相精緻，軟餐更有着慕絲般的口感，易於吞嚥，讓吞嚥困難的人士重拾進食樂趣。去年，Towngas一共向護老院舍免費派發近萬份軟餐，讓有吞嚥困難的長者，無需再獨自吃糊，而是能與家人同枱吃飯，享用賣相一樣的佳餚，促進共融。
藉安全立體貼紙辨認爐具位置 讓視障人士輕鬆下廚
大眾往往誤以為視障人士不宜明火煮食，其實只要透過聲音和熱力，即可分辨火力強弱。而Towngas則更進一步，貼心地為視障人士推出Towngas爐具專用的「安全立體貼紙」。視障人士只需觸摸貼紙上的凸起標誌，便能辨識爐頭中心及開關位置，調節火力更準確，下廚更得心應手，從此不再靠估。早前Towngas更與香港失明人互聯會合辦蛋糕製作比賽，讓視障人士透過食物傳遞心意，證明視力障礙無阻對生活的熱情。
組織義工關顧留港長者解空虛 鄰里溫情維繫社區關係
在早前的移民潮下，不少長者因子女移居海外，不但缺乏家人照料成為獨居長者，每逢大時大節更會感到冷清。Towngas在去年的端午節特別舉辦「糉有你心」活動，特別夥拍水務署組成的「水火共融義工隊」及香港基督教服務處組成義工，陪伴四十多位「留港長者」一起包糉、閒話家常。這種簡單的陪伴，有助長者擴時社交圈子，填補心中的空虛，讓他們感受到社區鄰里之間溫情。
憑藉細緻入微的關懷，Towngas先在2025年的「工業獻愛心」頒獎禮中，囊括了企業組最高殊榮「至尊關懷大獎」及「最具共享價值獎」，備受業界肯定；其後再於民政及青年事務局與義務工作發展局合辦的「香港義工獎2025」中，蟬聯「傑出企業—卓越獎」。從智能科技的硬體支援，到軟餐與節日關懷的軟性服務，Towngas展示了公用事業機構如何跳出框框，以具溫度的方式回應社會變遷。在這個急促發展的城市，科技不應只是冷冰冰的數據，更應是連結人與人之間關懷的橋樑。
