港鐵憑智慧客流系統獲UITP大獎 與國際業界分享「推動城市前行」實踐經驗
發佈時間：08:00 2025-06-23 HKT
國際公共交通聯會（UITP）峰會是全球交通業界頂尖盛事。今年的峰會吸引了來自110個國家及地區逾一萬名公共交通營運商、政府機構及行業供應商代表參加。會上揭曉了9大類別的UITP大獎，港鐵公司今年再次獲獎，是繼2023峰會憑藉智慧出行及共融措施榮獲科技創新組別大獎後連續兩屆獲得殊榮。同時，港鐵亦於峰會上透過發表專題演講、設立展區及主持創科導賞活動，與同業分享港鐵在可持續發展及推動智慧出行等方面的經驗。
港鐵再度獲頒UITP大獎
前瞻性及卓越表現受國際肯定
國際公共交通聯會（UITP）於1885年成立，積極倡導可持續城市交通，是全球唯一匯聚所有公共交通持分者和可持續交通模式的網絡，有近1,900多個企業成員，遍佈全球逾100個國家。剛於6月15日至18日在德國漢堡舉行的UITP峰會，為全球交通營運商、政府機構及行業供應商等代表提供互動交流及知識分享的平台。由峰會頒發的UITP獎項，均由國際業內專家評審團根據項目的創新性、貢獻及可推廣性作為核心評審準則選出，極具代表性。
港鐵今年在UITP 2025峰會上以「前瞻性部署：營運準備三部曲」項目在競爭最激烈的卓越營運組別中贏得組別大獎。該項目展示港鐵透過「客流預測模型及智慧分流系統」有效規劃和管理經港鐵網絡出入啟德體育園大型活動的客流，獲評審團一致讚賞。而港鐵「關愛共乘」手機應用程式憑多元化功能照顧有不同出行需要的乘客，亦於設計組別中榮獲特別表彰。港鐵在這個業界盛事榮獲兩項殊榮，充分展現企業在持續創新及推動共融方面的前瞻性及卓越表現備受國際同業肯定。
港鐵公司行政總裁金澤培博士表示：「鐵路是城市可持續發展的基石，港鐵一直以鐵路促進城市流動性、透過鐵路連繫人群，建設社區，並以創新科技為推動力。港鐵連續兩屆榮獲UITP大獎是業界對我們在推動創新及共融出行的努力的肯定，反映公司在『變．造未來』企業策略下的顯著成果。」
善用創新科技與人工智能
實現 「智慧鐵路」並促進共融
獲頒卓越營運組別大獎的「前瞻性部署：營運準備三部曲」 項目，展現港鐵運用創新科技與人工智能實現 「智慧鐵路」的願景。 隨着啟德體育園於2025年3月啟用，港鐵在大型活動期間善用科技及綜合大數據應用作預測、管理客流及安排人手，確保營運安全順暢且高效；透過「客流預測模型」預測及分析觀眾流量，並進行線上演練模擬多個場景，提前進行策略性規劃。 活動期間，港鐵亦採用「智慧分流系統」透過實時場地監察及數據分析，協助現場管理及靈活人手調配，提升應變效率。啟德體育園可容納多達65,000名觀眾，港鐵作為當中主要公共交通工具，期間成功應用以上措施，維持無縫出行及穩健的服務承載力。
至於另一獲頒設計組別特別表彰的 「港鐵智慧出行：變造共融鐵路旅程」項目，以「關愛共乘」應用程式為亮點，程式配備多項功能，包括行程指南、站內導航、輪椅活動摺板預約及非緊急站內求助，讓有需要的乘客輕鬆暢遊鐵路並穿梭城市，提供貼心及安全、共融的無障礙乘車體驗。
將可持續概念融入企業發展策略
與同行分享寶貴經驗
港鐵積極參與UITP峰會，與同行分享在將可持續概念融入企業發展策略、推動智慧出行及提升公共交通韌性方面的寶貴經驗。在UITP 2025峰會上，港鐵公司常務總監—香港客運服務楊美珍獲邀就「於企業策略中融入可持續發展考量」專題發表演講，分享港鐵如何透過低碳、高效及可持續發展的公共交通服務實現「推動城市前行」的使命，並介紹港鐵如何在整合節能高效營運、再生能源應用和智慧基建等綠色措施的同時，維持世界級服務可靠性。
此外，港鐵以「推動城市可持續發展」為主題在峰會中設立展區，展示企業在推動可持續發展方面的策略，包括財務模式、智慧鐵路的創新科技方案、碳中和措施以及與社區建立更緊密聯繫的各項舉措，以及舉辦以「智慧出行應用程式：重塑行程規劃體驗」為題的創科導賞活動，向國際同業闡述港鐵如何以大數據分析及人工智能技術，於MTR Mobile手機應用程式內為用戶提供實時列車資訊，並提供更個人化及全面的行程規劃，將應用程式逐步演變為乘客出行私人助理。
