星島申訴王 | 委託中介搞移民拖足兩年未起步 會計師取消申請變被告 顧問照收60萬尾數
發佈時間：08:00 2025-08-08 HKT
《星島申訴王》早前收到讀者吳小姐的申訴，表示2022年初曾打算移民加拿大，中介公司原本說數個月可辦妥初步手續，怎料事隔兩年仍未辦好。事主還被對方告上法庭，面臨約92萬賠償款項。
現年37歲、任職會計師的吳小姐，2022年1月時計劃跟丈夫移民加拿大。他們在社交平台看到移民中介公司廣告，經了解及進行視像會議後，吳小姐和丈夫決定委託該公司，參加一項初創公司移民計劃。吳小姐說：「中介公司是採用Startup Visa(初創公司)計劃，來幫我作移民申請。」
為達到目標，移民公司將吳小姐跟一些同樣想去加拿大的人士，拉雜成軍地成立一間初創公司。除了吳小姐本人，還兩個不認識的成員，「他們一個負責做老闆，因為他設計這個概念。另外一個負責市場推廣，而我就負責財務。」
進度大落後 事主放棄移民
整個移民計劃，中介公司要收取吳小姐80多萬港幣。她先付了13萬元，中介聲稱大約數個月就會收到「支持信」。所謂「支持信」，是加拿大當地認可機構，向可能符合移居資格的申請人發出的信件。根據移民公司規劃的藍圖，吳小姐收到「支持信」後，預計2023年上半年可獲批1年工作簽證，再透過續期工作簽證，5年後就可以申請永久居民簽證。不過問題很快出現，就是吳小姐一直收不到「支持信」。
當她追問移民公司時，對方諸多理由，「中介最初說有職員離職，另外找了一個新員工去跟進我的個案。」其後，中介又稱原本項目的創始人中途有事退出，所以取消了原來的初創公司計劃，「後來中介說，找到另一個較有潛力項目。」2023年中，吳小姐見未取得「支持信」再追，「當時中介跟我們說，可能加拿大那邊有些政策改變，又要推遲到 2023年的聖誕節。」
由2022年初移民意慾極大，到中介公司怎樣催促都沒有回應，兩年過去，吳小姐的移民願望早已丟淡。2024年3月，中介終於跟吳小姐說取到「支持信」，她反映事隔兩年多，她已經放棄移民，要求中介不用再申請，但中介就說都要收取60多萬尾數。雙方最後鬧上法庭，而吳小姐被判敗訴，「敗訴是因為當中存在免責條款，(中介) 如果最終做不到，其實不用負責任的。」
業界提醒市民 移民合約要按階段收費
輸了官司，吳小姐除了要繳付60多萬尾數，還要承擔對方20多萬法律費用，合共92萬，吳小姐對判決極為無奈，「對方什麼都做不到，但我又要支付差不多100萬元費用，這個對我一定是有影響，始終不是一筆小數目。」《星島申訴王》曾到吳小姐委託的移民顧問公司了解，職員說事件已在法庭解決了，沒有其他補充。
中介公司要兩年多才取得「支持信」，究竟是否合理？業界人士似乎都覺得難以置信。移民顧問羅立光表示，在2024年4月之前，要取得加拿大當地認可機構的「支持信」並不困難，「根據我們經驗，兩三個月一定能夠取得『支持信』，因為一般移民顧問公司，都會有一些比較穩定的合作機構，跟他們合作。」
如果客人因為申請進度大落後決定終止服務，是否需要付清整筆尾數？羅立光說視乎合約條款，但單單取得「支持信」就要客人繳付全數，他坦言「支持信」只是成功申請移民的第一步，還要入紙申請永久居民，又要申請工作簽證，再要到加拿大開始營運初創公司生意等，所以其實只是最初和最漫長的第一步。
羅提醒市民，委託移民顧問公司時，合約最好註明按階段收費，「註明做到那個階段，就給什麼費用，這樣會比較穩陣一點。還有在合約中要寫明，就是未到那個部分，費用是不需要支付的。」
《星島申訴王》找來大律師陸偉雄，詳細閱讀吳小姐的移民合約，原來當中的確有條款說明，不理什麼理由，客人終止服務的話，不單止會被沒收訂金，更要立即繳付尾數，「即使合約有些不公平條款，但這個條款真的存在，而事主又肯簽署，就要受合約約束。」陸又說，移民顧問只是推遲取得「支持信」，但仍會繼續替事主申請移民加拿大，「只是事主改變計劃不想移民，這是事主個人問題。」
對於有移民中介被指以這種條款和進度去幫人辦事，大家有什麼看法？ 歡迎留言討論。
