貝殼第三季經調整少賺28% AI相關服務貢獻逾1億利潤

股市

更新時間：20:32 2025-11-10 HKT
發佈時間：20:32 2025-11-10 HKT

貝殼（2423）第三季淨收入231億元（人民幣，下同），按年增加2.1%，經調整淨利潤12.86億元，按年減少27.8%。

總交易額持平存量房表現較新房好

期內總交易額錄得7367億元，按年大致持平，當中存量房總交易額為5056億元，增加5.8%，而新房總交易額為1963億元，則下跌13.7%。

CEO：深度推進AI與營運融合

貝殼聯合創始人、主席兼首席執行官彭永東表示，第三季度該公司透過營運提效與科技創新，持續探索提升客戶體驗與業務效率的路徑，房屋租賃服務方面，正深度推進AI與營運融合，以及AI對服務者作業、客戶體驗的全鏈路賦能，有關業務在第三季度貢獻超過1億元的利潤。

按各業務收入劃分，存量房業務淨收入60億元，按年減少3.6%，當中貝聯經紀人進行的存量房業務總交易額貢獻佔比提高。新房業務淨收入66億元，按年減少7.1%，主要是相關交易額減少。家裝家居淨收入為43億元，升2%；至於房屋租賃服務淨收入39億元，增長45%。

研發費用升13% 賦能AI技術深度

貝殼指出，季內研發費用按年增長13.2%，AI技術深度賦能供需兩端，同時深化服務能力，實現服務效率與用戶體驗的雙向提升。貝殼指截止季末，經紀人AI助手「來客」已經覆蓋41.4萬經紀人，主要功能包括AI選房師、AI智能總結、AI聊天助理等，客戶委託及維護轉化率得以提升；而租賃業務中，AI已深度融入運營全流程，通過AI屋況採集、定價、洽談方案及庫存房託管等，實現AI主導收出房作業。