五月天演唱會︱突取消頭場惹不滿 消委會接24宗投訴涉款$6.3萬 促主辦方交替代方案
發佈時間：18:50 2026-03-10 HKT
台灣天團五月天早前宣布3月24、25日及3月27、28日，在啟德主場館舉辦演唱會，惟突然取消3月24日「頭場」演出，改為3月29日「出道日」開新場次，引發歌迷不滿。消委會回覆《星島頭條》查詢時表示，截至今日（10日）下午1時，共接獲24宗相關投訴，涉及總金額逾6.3萬元，最高一宗為6,700元。
16投訴宗來自非本地消費者
消委會又指，24宗投訴當中，8宗來自本地消費者、16宗來自非本地消費者，投訴內容包括主辦單位沒有為消費者更換場次，以及影響專程來港觀眾的酒店及交通安排。
已購買3.24頭場歌迷可退款
翻查資料，五月天原定3月24、25日及3月27、28日，在啟德主場館舉行《回到那一天25週年巡迴演唱會》，票價分別為港幣$1855 / $1555 / $1355/ $1155 / $955 / $755/ $555，3月3日中午12點起在快達票（HK Ticketing）公開發售。惟主辦單位突然在昨日（9日）在社交平台宣布，會在五月天出道日，即3月29日加開場次，與歌迷慶祝成團29周年，並同時公布取消3月24日「頭場」，稱需要「確保所有場次的演出均以最佳的狀態呈現，並讓每個場次的歌迷圓滿享受到生日限定的重要時刻」，而已購買24日場次的觀眾可獲退票安排。
消委會：影響部分已買門票訪港旅客行程
消委會表示，取消演唱會個別場次會令已購票人士失望，甚至影響部分購買了門票的訪港旅客行程，消委會敦促主辦單位妥善處理，包括考慮給予不同替代方案。消委會亦提醒消費者，應留意主辦單位的公告，以了解最新的事態發展及安排，同時保留相關交易紀錄。如沒有獲得退款，亦可以之作為憑據再作追討。
消委會強調，一般來說，演唱會門票受條款及細則所約束。《商品說明條例》旨在禁止商戶對消費者使用不良營商手法，包括虛假商品說明、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告、先誘後轉銷售及不當地接受付款。香港海關是《商品說明條例》的執法部門，違反此條例屬刑事罪行，最高可判罰款$500,000及監禁5年。
