NuMe控前民主黨員袁海文誹謗 指客人求診率受影響大跌九成 損失約8436萬元

從事醫學美容的「NuMe名人美學概念」，疫情期間指自己是醫療中心而非美容院，故一直照常營業；「香港美容監察」召集人、前民主黨區議員袁海文2020年在記者會稱NuMe為牟利完全不配合防疫政策，自稱為診所而非美容處所。NuMe指控袁海文的惡意不實言論構成誹謗，4年前入稟高等法院要求袁海文就事件賠償及公開道歉等。案件今於高等法院開審，NuMe指它申請「防疫抗疫基金」補貼未獲批准，證明它不被政府視為「美容院」，而袁海文開記者會前明知NuMe澄清其診所為合法醫療機構且未獲補貼，亦故意無視並作出誹謗言論誤導公眾，更令NuMe在2020/21財年收入大降25至30%（約8,436萬港元）。

原告為名人醫學美學有限公司（下稱：NuMe），由資深大律師清洪及劉恩沛代表；被告為前民主黨深水埗荔枝角中區議員、香港美容監察召集人袁海文；由大律師吳宗鑾及袁銘澤代表。

控方陳詞：袁不實之詞非懷疑或調查

NuMe一方開案陳詞提到，袁海文指控NuMe為美容院卻冒充為診所，在疫情期間繼續營業，食公營醫護的「人血饅頭」，並詐取政府「防疫抗疫基金」補貼，袁更指控NuMe的行為不負責任，對公共衞生構成威脅，增加疫情擴散風險。袁更在記者會上稱：「（NuMe）不斷話自己係診所唔係美容處所，其實係會好誤導市民」，又指若NuMe冒充診所可構成刑事罪行，可罰款5萬港元及監禁6個月。NuMe指控袁海文的言論不實並構成誹謗，損害其商業聲譽並導致經濟損失。

NuMe一方指，袁海文的不實之詞並非懷疑或調查，而是斷定了NuMe無視法規、明知故犯，「一邊收資助，另一邊就可以偷偷地做生意」，但其實NuMe從沒有獲得政府「防疫抗疫基金」補貼，NuMe提供的服務如肉毒桿菌注射，需由註冊醫生執行，屬於醫療程序，尖沙咀及銅鑼灣分店亦符合法例中的「診所」定義；當局檢查NuMe診所至少4次但均未發現違規行為。NuMe指袁海文根本沒有證據證明NuMe違規，僅憑NuMe在疫情期間接受預約，便指NuMe實際提供服務，NuMe認為袁海文僅憑電話預約無法證明它違規，而袁作出誹謗言論後客人求診及詢問率大降九成，令NuMe在2020/21財政年度收入下降25至30%（約8,436萬港元）。

NuMe公司代表指袁海文的言論嚴重影響其聲譽，引起很多病人對其公司提供的服務產生不必要的懷疑、擔憂及焦慮，令公司團隊需要花費大量額外時間及心力去安撫病人，澄清錯誤訊息，嚴重影響公司日常運作。為了捍衛醫療團隊及病人的尊嚴，決定透過法律途徑澄清真相。原告指它們從沒違法，袁海文的言論明顯超出善意批評的範圍，已屬於惡意誹謗行為。

兩分店曾兩度申防疫基金因屬診所而遭拒

NuMe傳召旗下女西醫王翊馨（Dr. Wang I Sing Sandy）出庭作證，王被袁海文一方盤問時確認HITCL Group近年積極拓展美容業務，向中小型美容院招攬加盟合作，提供美容儀器並借出醫生牌照，HITCL集團董事 Matthew Fan 曾以網名「fcymatthew」在「Discuss HK」及 Facebook 發帖，帖文標題為「NuMe 名人醫美外科中心的差評。王翊馨在證人陳述書指，中小型美容院與袁海文聯手，以獲袁海文保護免受投訴，質疑Matthew Fan與袁海文聯手，而袁海文成立「香港美容監察」則是為了得到中小型美容院的支持，但王不確定袁海文是否對中小型美容院有直接影響力。

袁海文一方指出，政府推出「美容院、按摩院及派對房間資助計劃2022」，基金已預留3.18億元撥款推行計劃，NuMe銅鑼灣及尖沙咀分店先後兩度申請防疫抗疫基金，質疑NuMe是否也認為自己是「美容院」，否則為何明明自稱為診所但仍提出申請，是否想當局介定NuMe是美容院。王翊馨否認並表示當時條例不清晰，公司疫情期間營運困難，申請資助希望補貼大量防疫用品支出，但「後來我們是診所，不符合申請資格」，最後申請被拒絕。袁海文一方續質疑，為何NuMe被拒一次申請資助後，卻再申請第二次，王翊馨指她曾詢問同事為何仍堅持第二次申請，而當時業界傳聞政府可能放寛要求，故即管再作申請。

疫情期間無通知客戶不提供醫療服務因「沒必要」

袁海文一方另指出，NuMe提供多種注射療程，包括Restylane、Botox及Belkyra等，一般人均會認為這些是「美容針」，用作修飾輪廓、豐盈下巴、填補凹陷、減淡皺紋、雙下巴溶脂等，亦主要以美容用途作宣傳及招徠。王翊馨稱肉毒桿菌（Botox）其實具有醫療效用，例如治療磨牙症及斜視等情況，幫助緩解咀嚼肌過度施力，暫時停止眼睛周圍的個別肌肉工作，減少視力模糊或複視。雙下巴溶脂針（Belkyra）亦可改善鼻鼾及睡眠窒息症。

王翊馨提到醫療保障協會（Medical Protection Society，簡稱MPS）在2020年4月發出指引，疫情期間所有美容針劑應只可用作醫療用途，但NuMe當時並沒有發公告給客戶，明確表示NuMe不提供美容服務、只提供醫療服務。王翊馨認為「沒有這個必要」發公告給客戶，皆因客戶均須諮詢醫生意見後，由醫生界定客戶打針是作美容或醫療用途，但NuMe在袁海文召開記者會後，便發通告強調他們在疫情期間沒有提供美容服務。

案件編號：HCA 192/2021
法庭記者：劉曉曦