港鐵「EmpowerZ」計劃取錄9名培訓生 助融入職場累積經驗
發佈時間：00:00 2024-12-24 HKT
港鐵今年推出「EmpowerZ」培訓先導計劃，為初入職場的多元族裔及傷健青年人提供為期12個月的在職培訓，希望他們藉此累積工作經驗和裝備職場技能。計劃透過與7間非牟利機構合作，今年共取錄9名培訓生，港鐵根據他們的興趣和才能安排至不同部門工作，並為每位培訓生配對1名職場導師及夥伴，協助適應工作環境。
港鐵於今年年初推出全新的「EmpowerZ」培訓先導計劃，一共收到130人報名申請，最終取錄9名培訓生，其中4名是少數族裔人士，另外5名是傷健人士，他們均在5月入職至9個不同部門工作，包括負責鐵路營運、新鐵路工作、數據分析工作及鐵路維修保養工作等。
其中在香港土生土長的印度裔女生Sumram，是香港恒生大學市場學系應屆學士學位畢業生，透過計劃成為臨時香港西九龍站客務主任。Sumram表示，這是她第一份全職工作，日常在高鐵站負責回答使用英語的乘客的查詢。她認為，工作最大的挑戰是要適應新環境，加上自己的母語不是中文，但最近也嘗試「講少少中文」，會更容易和同事溝通，她感謝「EmpowerZ」計劃為她提供線上課程進修廣東話。
另一名培訓生Kelly是一名聽障人士，她去年畢業於香港大學中文系，現時在港鐵企業保安部工作，負責協助處理新員工及家屬、退休員工及港鐵承辦商的八達通卡申請和行政支援工作。Kelly同樣認為最大的困難在溝通方面，感恩現在是科技時代，例如公司為她提供藍牙設備連接助聽器，讓她能夠聽得清楚些；線上會議時亦能夠使用自動字幕功能，即時將聲音轉化為文字，以明白同事的討論內容，解決溝通障礙。她認為，港鐵能夠提供多元共融的工作環境，照顧不同背景的員工需要。
Sumram和Kelly均希望於計劃結束後申請正職，加入港鐵大家庭。「EmpowerZ」計劃除了為培訓生配對合適工作，同時也提供各種培訓，如職場技能工作坊、關愛聯誼活動、康樂活動等。計劃第二屆將於明年第一季開始接受申請。
