資訊系統故障 阿拉斯加航空一度停飛 多班航班取消

更新時間:12:54 2025-10-24 HKT
發佈時間:12:54 2025-10-24 HKT

美國阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)由於資訊系統發生故障,周四一度停飛所有航班,造成多個航班延誤與取消。阿拉斯加航空其後表示,正陸續恢復運作,該航空公司3個月前才發生過類似事故。

總部位於西雅圖的阿拉斯加航空周四較早前在社交平台X上表示:「阿拉斯加航空目前正遭遇影響運作的資訊系統故障,現已實施臨時停飛措施。我們對帶來的不便深感抱歉。如果你預定今晚搭機,請在前往機場前查詢您的航班狀態。」

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到周四晚,航空公司宣布,已開始恢復運作,但資訊系統故障仍會影響航班。法新社
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去年年1月,阿拉斯加航空一架波音737 Max 9新機自俄勒岡州波特蘭飛往加州安大略途中,機艙門塞板脫落。路透社
去年年1月,阿拉斯加航空一架波音737 Max 9新機自俄勒岡州波特蘭飛往加州安大略途中,機艙門塞板脫落。路透社

根據美國聯邦航空管理局,這項停飛措施也波及其子公司地平線航空(Horizon Air)。

全美第5大航空 7月現類似故障

在宣布航班停飛的3小時後,部分旅客反映資訊不足。社交平台X用戶勞倫斯(Jeff Lawrence)發布候機室擠滿乘客的照片,並表示:「西雅圖-塔科瑪國際機場機場每個地方都擠滿人,沒有登機,也沒有明確新消息。」

到周四晚,航空公司宣布,已開始恢復運作,但資訊系統故障仍會影響航班,周四晚及周五的部分航班要取消。

阿拉斯加航空是全美第5大航空公司,7月20日曾出現類似資訊系統故障,當時狀況持續了約3小時。阿拉斯加航空將7月事故歸咎於資料中心內一組多重備援硬件出現關鍵故障。

去年1月發生空中甩門板事故

阿拉斯加航空去年也曾發生資訊系統故障,導致營運中斷與航班延誤。

去年1月,阿拉斯加航空一架波音737 Max 9新機自俄勒岡州波特蘭飛往加州安大略途中,機艙門塞板脫落,導致快速減壓。機上171名旅客與6名機組員全數生還,但聯邦航空管理局當時曾暫時停飛多架美國航空公司營運的波音737-9型客機。