韓亞航空不裝294人託運行李照樣起飛 被罰款66.4萬元

更新時間:17:50 2025-10-03 HKT
發佈時間:17:50 2025-10-03 HKT

南韓韓亞航空今年8月因安全考量,決定在不裝載294名乘客的託運行李的情況下依然讓航班從仁川飛往紐約。歷經2個月的調查,南韓交通部昨日(10月2日)宣布罰款1200萬韓元(約港幣66.4萬元)。

起飛後才告知旅客

韓媒《國民日報》報道,當時因為俄羅斯堪察加半島多座火山同時噴發,航班被逼改道飛行。航空公司基於安全以及燃油儲備等考量,決定減輕飛機重量,方法就是不裝載旅客的託運行李。

294名旅客受影響。(示意圖)美聯社
294名旅客受影響。(示意圖)美聯社

據報韓亞航空在預定起飛時間前3至4小時已經得知這情況並做出決定,但卻選擇在飛機起飛後才以簡訊通知旅客,違反南韓《航空事業法》規定。南韓國土交通部也交代細節,指韓亞航空簡訊內容非常簡略,要求旅客「向抵達機場詢問」,沒有提及任何補救措施或賠償計劃。

韓亞航空事後發出聲明,向受影響旅客致歉。聲明稱:「事件發生後已徹底建立預防行李未裝載的機制,一旦發現可能無法裝載行李,將立即建立事前通知體系,防止再次發生,同時承諾往後嚴格遵守《航空事業法》,努力保障乘客的權益。」