萬寧退出中國市場 逾120間分店明年1月停運 高峰期達200間 內地消費者：產品無差異化
發佈時間：09:44 2025-12-17 HKT
萬寧中國昨晚於官網公告宣佈，線下及線上門店將停止營運，其中線下門店最後營業日為明年1月15日，線上萬寧官方商城（小程序）則於本月28日停止營運，而線上萬寧天貓旗艦店、線上萬寧天貓保健品專營店、線上萬寧京東旗艦店、線上萬寧拼多多旗艦店將在本月26日停運，呼籲會員盡快處理積分。翻查資料，萬寧自2004年進入內地市場，高峰期有200間門市。有內地消費者認為，萬寧內地門市與香港門市邏輯不同，且商品與競爭對手屈臣氏及電商平台高度重合，完全沒有差異化。
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萬寧中國：業務戰略調整 轉戰跨境商城
公司指出，內地門店關閉是業務戰略調整需要，而後續將轉戰跨境商城，其中跨境官方商城（小程序）、萬寧跨境天貓旗艦店、萬寧跨境京東旗艦店、萬寧跨境拼多多旗艦店將繼續提供服務，持續帶來香港門店同款的跨境好物。
據官網資料顯示，萬寧作為香港最大型的健與美產品連鎖店，擁有超過320間分店遍布港澳，同時亦有逾120間分店在中國內地。
內地消費者：以為它早就退出了
消息公布後，「萬寧關閉內地所有門店」登上微博熱搜榜第8位，有內地消費者表示，自己第一次接觸萬寧市在香港，認為萬寧在香港是「剛需型藥妝便利商店，門市密度高、面積不大」，對比之下，內地門市與香港門市邏輯不同，賣的東西還與屈臣氏、Sephora及電商平台高度重合，完全沒有差異化，更指出內地的零售市場已經被電商徹底改變，同時競爭極為激烈，環境太過艱難，認為萬寧難以適應目前的市場狀況；另有在廣州的消費者表示，「我一直以為它早就退出了，剛來廣州的時候到處都有萬寧，現在好久沒看到過了。」
至於一名深圳消費者表示，在內地時從不會去實體的萬寧店購物，只會在美團外賣購物，讓店家直接送貨上門。對於本次萬寧將轉戰跨境商城，她認為會更加方便，因為本身已有許多內地人士專程到香港或澳門的萬寧購物，因為價格更實惠，且有很多內地沒有的藥妝，若以後有跨境商城，直接網購即可。
萬寧2004年進入內地 門市數曾突破200間
翻查資料，萬寧自2004年進入內地市場，於10月9日在廣州天河城廣場開設首間門店，此後逐步擴展，在華北、華東、西南市場開設了門市。 2011年，萬寧在內地店數突破200間，涵蓋33個城市。 內媒報道，萬寧於2014年曾計劃進行擴張，當時其高層表示，萬寧將於未來3年在內地市場淨增至少300間家市，即每年新開100間店。
不過，內媒《第一財經》報道指出，2020年萬寧在中國的實體店已縮減規模，北京、上海及四川等地區有多間門市關閉。報道引述消息人士稱，由於實體店成本高及各類競爭加劇，使萬寧這類「健與美」連鎖店受挫，加上當時受疫情影響，最終讓萬寧選擇關店止損。
另外，該消息人士指出，萬寧近年欠缺內地本地化管理，難以吸引年輕消費者；面對競爭對手屈臣氏有近4,000間門市規模優勢，萬寧已處於下風。隨著電商崛起，包括屈臣氏在內的眾多實體零售商同樣面臨轉型挑戰。
據萬寧母公司DFI零售集團2024年業績公告，由於業務重心從線下門市轉向線上管道，萬寧中國同店銷售額下降，這導致其大部分線下門市關閉。
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