平保馬明哲：AI已在各個主業全面鋪開
更新時間：14:50 2025-05-14 HKT
發佈時間：14:50 2025-05-14 HKT
發佈時間：14:50 2025-05-14 HKT
字體大小
據內媒報道，平保（2318）董事長馬明哲周二在股東會上表示，人工智能（AI）已在平保各個主業環節全面鋪開，並舉例指去年AI坐席服務量約18.4億次，覆蓋80%客服總量；在公司風控和計算方面，AI打開了一個天窗，讓公司能夠更精準地定價；營銷人員亦可根據客戶需求出具方案。報道又指，平保可與騰訊、華為及比亞迪並列稱為深圳科技「四姐妹」。
中國平安執行董事郭曉濤亦表示，集團對科技及AI的投入已持續逾15年。早在2017年，馬明哲已曾在內部高層會議上提出，人工智能時代有四大關鍵因素，分別為數據、演算法、算力及場景，而平保在數據和場景兩方面均有着核心優勢。
多年建構「953」AI科技底座
數據方面，公司過去多年來建構了「953」AI科技底座，即9大資料庫、5大實驗室和3大科技公司（平安新金科、金融一帳通及平安好醫生）；在場景方面，平安集團在綜合金融方面有全面的技術牌照，每6個中國人中就有1個平安客戶。醫療服務方面，服務了大量健康醫療的客戶，擁有全行業最豐富、最廣泛的公益產品。算力方面，公司一年獲利逾千億元，可以大量投入科技領域。
相關文章：中資金融股炒上 內險股亮麗 國壽升逾6%冠藍籌 平保升逾4%
