消費入座︱內地星巴克門市統一實行 宜家、奈雪及霸王茶姬疑效仿設試點
發佈時間：15:26 2026-10-31 HKT
連鎖咖啡巨頭星巴克（Starbucks）日前於內地全國門市統一實行「消費入座」，隨後有網民發現，宜家（IKEA）家居餐廳、霸王茶姬及奈雪的茶等品牌的部分分店，亦擺放類似提示牌，甚至出動保安勸離長期佔座及食用外賣的非消費顧客。
茶飲店稱彈性執行
據澎湃新聞報道，位於上海徐匯區的宜家餐廳近日率先實行「消費入座」規則，並於每周二及周四安排保安人員，勸離在餐廳內長時間佔座的非用餐人士。宜家上海徐匯商場回應指，由於餐廳內頻繁出現長時間佔用座位、大聲喧嘩及食用自帶食物等非用餐行為，嚴重影響其他顧客正常就餐體驗，因此採取引導措施，以確保座位資源優先服務有實際用餐需求的顧客。
據澎湃新聞記者現場探訪發現，該餐廳入口提示中還列明「請勿大聲喧嘩或長時間佔座」、「不可聚眾打牌」等規範，有工作人員稱有老年人自帶水果來相親，「光垃圾一天都搞不定」。
與此同時，山東臨沂、青島有霸王茶姬門店亦在餐桌上擺放「消費入座」提示牌；成都亦有奈雪的茶門店被拍到同類標識。另外，10月30日，胖東來創辦人于東來在社交平台發文，建議制度支持「消費入座」，以培養文明美好的商業秩序和商業環境、良好的消費習慣和推動個人的品格修養。
不過，霸王茶姬門店職員表示規則會「彈性執行」，主要針對長時間霸占座位或攜帶外賣佔位的情況，若顧客僅是短暫進店稍作休息，店員不會刻意勸離。奈雪的茶總部回應則指，總部並未統一制定相關規定，由各門店根據實際營運需要自行決定。
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律師指具合法性基礎
10月22日，星巴克在內地門店統一擺放「請消費入座」提示牌，並同步推出《第三空間倡議》，倡導有序、友善、彼此尊重地共享門市空間。對於商家推行「消費入座」，不少內地顧客表達理解與支持，認為非付費顧客佔據空間對消費顧客不公。
上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻分析指出，經營者依據《中華人民共和國民法典》，對經營場所享有合法的經營管理權利，在不違反法律強制性規定及公序良俗的前提下，商家有權設定合理的服務規則，「消費入座」規定本身具備合法性基礎。
