消费入座︱内地星巴克门市统一实行 宜家、奈雪及霸王茶姬疑效仿设试点
发布时间：15:26 2026-10-31 HKT
连锁咖啡巨头星巴克（Starbucks）日前于内地全国门市统一实行「消费入座」，随后有网民发现，宜家（IKEA）家居餐厅、霸王茶姬及奈雪的茶等品牌的部分分店，亦摆放类似提示牌，甚至出动保安劝离长期占座及食用外卖的非消费顾客。
茶饮店称弹性执行
据澎湃新闻报道，位于上海徐汇区的宜家餐厅近日率先实行「消费入座」规则，并于每周二及周四安排保安人员，劝离在餐厅内长时间占座的非用餐人士。宜家上海徐汇商场回应指，由于餐厅内频繁出现长时间占用座位、大声喧哗及食用自带食物等非用餐行为，严重影响其他顾客正常就餐体验，因此采取引导措施，以确保座位资源优先服务有实际用餐需求的顾客。
据澎湃新闻记者现场探访发现，该餐厅入口提示中还列明「请勿大声喧哗或长时间占座」、「不可聚众打牌」等规范，有工作人员称有老年人自带水果来相亲，「光垃圾一天都搞不定」。
与此同时，山东临沂、青岛有霸王茶姬门店亦在餐桌上摆放「消费入座」提示牌；成都亦有奈雪的茶门店被拍到同类标识。另外，10月30日，胖东来创办人于东来在社交平台发文，建议制度支持「消费入座」，以培养文明美好的商业秩序和商业环境、良好的消费习惯和推动个人的品格修养。
不过，霸王茶姬门店职员表示规则会「弹性执行」，主要针对长时间霸占座位或携带外卖占位的情况，若顾客仅是短暂进店稍作休息，店员不会刻意劝离。奈雪的茶总部回应则指，总部并未统一制定相关规定，由各门店根据实际营运需要自行决定。
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律师指具合法性基础
10月22日，星巴克在内地门店统一摆放「请消费入座」提示牌，并同步推出《第三空间倡议》，倡导有序、友善、彼此尊重地共享门市空间。对于商家推行「消费入座」，不少内地顾客表达理解与支持，认为非付费顾客占据空间对消费顾客不公。
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻分析指出，经营者依据《中华人民共和国民法典》，对经营场所享有合法的经营管理权利，在不违反法律强制性规定及公序良俗的前提下，商家有权设定合理的服务规则，「消费入座」规定本身具备合法性基础。
