殘疾歧視？│高位截癱女赴京訂酒店受阻 店方以電池安全為由禁輪椅入房
更新時間：18:58 2025-09-29 HKT
發佈時間：18:58 2025-09-29 HKT
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內地殘障人士劉女士計劃入住北京瀟湘大廈酒店時，被告知電動輪椅因「電池安全隱患」不得進入客房，引發爭議。儘管酒店聲稱依據消防安全規定，但消防部門明確表示並無相關限制，律師指出此舉可能侵犯殘障人士平等權益。
消防部門表示無相關限制
據紅星新聞29日報道，因車禍高位截癱的劉女士原訂10月赴京處理事務，預訂酒店時卻被告知電動輪椅禁止入房。酒店前台回應稱，電池充電存在安全風險，且聲稱「消防部門有要求」，建議改用酒店提供的手推輪椅。
高位截癱女子訂酒店被告知電動輪椅不能進房間。紅星新聞
涉事酒店。小紅書@momo
然而，北京市消防部門明確表示，並未對電動輪椅進入酒店房間設限。記者查詢周邊多家酒店，均表示允許電動輪椅使用，同時如果需要幫助也可以隨時聯繫酒店工作人員。上海迪士尼度假區酒店更明確將電動輪椅列為運輸工具例外許可。
針對此事，西城區殘聯表示只能協助溝通，缺乏執法權。西城區文旅局則援引《高層民用建築消防安全管理規定》解釋，但該規定僅針對電動單車，未涉及輪椅。
律師指涉歧視
法律界人士指出，若電動輪椅符合國家安全標準，酒店單方面禁止可能侵權。根據2023年實施的《無障礙環境建設法》，公共場所有義務提供無障礙服務。
劉女士最終已更換酒店，她稱：「因為此前工作原因，我去過國內外不少地方，很多時候都需要乘坐電動輪椅，如果酒店的門不夠寬，輪椅尺寸大進不去，或者沒有無障礙通道無法通行，那我也自然就放棄了，但是以電池安全原因不讓電動輪椅進入酒店房間的情況，我確實是第一次遇到。」
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