重慶夫婦跟團遊日買¥20萬保健品 女質疑價格虛高兼誤導

更新時間:10:28 2025-06-22 HKT
發佈時間:10:28 2025-06-22 HKT

日本最新統計顯示,5月到日本旅遊的中國人增加近45%,約370萬人赴日旅行。不過,有重慶女子質疑,其父母跟團到日本旅遊,疑遭誤導,購買了價格虛高、總值20萬人民幣的保健品。她在網上發帖後,許多國人也表示赴日旅行有鄰似「被劏」經驗。

保健品當「藥品」推銷

據紫牛新聞報道,王小姐的父母今年6月以團費1.9萬人民幣,參加旅團到日本旅行,團員皆是中老年人為主。

王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞
王小姐質疑導遊誤導父母購入20萬元人民幣的日本保健品。紫牛新聞

王小姐父母在旅程首日被導遊帶到一間有野口英世研究所標籤的地方,在導購推薦下買了20萬的完整療程保健品套裝。他們結束行程回國後,在上海將相關保健品寄給女兒,裝滿了4個大行李箱。

王小姐向父母了解過後,指在日本時,導遊向父母強調,相關產品是「僅限日本免稅店銷售」,並不斷催促購買。

王女士翻查合約發現,最後一頁不起眼處提及「綜合免稅店」補充協議,實為指定購物點,但報名時無人明確告知。旅行社回應稱,此流程為赴日跟團遊的「官方推薦」安排。

她又質疑,導遊的推銷手法。王女士指,她父親曾做心臟搭橋手術,導遊則聲稱自己父親也有心臟病,靠這些保健品維持健康,並大力推薦一款NMN(煙酰胺單核苷酸)的「藥品」。

同類產品¥200賣2700

不過,報道發現,類似的NMN產品,在日本的電商平台只售約200至400元人民幣,但王女士買的「仁春堂」品牌NMN每瓶高達2700元。而記者則未能在網絡查到「仁春堂」品牌詳情。且所謂的「藥品」,實際僅是「機能性表示食品」或「營養機能食品」。

野口醫學研究所官網顯示,該系列為「高端產品」,僅在部分免稅店和電商銷售,價格比同規格產品貴數倍。

王女士發帖質疑父母遭誤導購買大批價格虛高的保健品後,網上許多人表示有同類「被劏」經歷,但要求退款時,卻往往被指合約註明「非質量問題不予退還」,即使成功退貨,也會被收取一至兩成貨價的手續費。

針對中國赴日旅行團涉及「購物團」的投訴增加,內容多涉導遊誇大失實宣傳、誘導團員衝動消費等,日本媒體報道稱,部分免稅店與旅行社及導遊存在利潤分成。中國駐日本大使館曾提醒公民謹慎購買高價保健品。