拍蒜斷刀惹爭議 張小泉發聲明解釋常規刀具能拍蒜
更新時間：17:23 2022-07-16 HKT
發佈時間：17:23 2022-07-16 HKT
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廣州一女子用日前以內地知名品牌「張小泉」菜刀拍蒜後菜刀斷開， 客戶服務人員聲稱「菜刀不能拍蒜」，引發內地網民熱議。張小泉周五發布官方聲明，解釋其生產的常規刀具都可以拍蒜，但若以硬度較高或專用刀具拍蒜，則有斷刀風險。
公司指，事主購買的刀具具有鋒利度較高，耐用性較好的特點，用於食材的片、改刀；經銷商客服人員指「菜刀不能拍蒜」是「回覆不當」。公司官方客服周四（14日）已再次聯絡事主，為經銷商客服不恰當的溝通方式表示歉意，並讓事主在品牌旗艦店自選一款刀具。 公司在贈品發出後，亦已安排電話回訪並告知刀具使用、保養的相關知識。
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