1分錢貨索999元運費直播網紅道歉退款

更新時間：22:37 2021-09-04 HKT
發佈時間：21:53 2021-09-04 HKT

雪梨在聲明解釋，買兩份限購品時，系統會將運費提高至999元。雪梨微博

中國網紅兼企業老闆「雪梨 Cherie」近期在直播節目中準備 70 萬份「1分錢秒殺品」，未料運費卻要999 元（人民幣，下同；約1,200元），引發網民爭議。雪梨其後發聲明道歉，並解釋由於產品每人限購一份，若同一位用戶買兩份，系統會將運費提高至999元。她目前已經協助用戶退款。

雪梨在微博有1453萬粉絲，上月底舉辦「直播兩週年慶暨雪梨粉絲節」，特別準備 70 萬份「1分錢秒殺品」，結果即晚售罄。然而，粉絲事後投訴，「1分錢」貨，但運費竟高達999元。

「1分錢」貨，但運費竟高達999元。網上圖片

雪梨其後發表聲明指出，當晚的直播全程都由杭州互聯網公證處公證員記錄，公開透明。至於運費問題，她解釋「秒殺品」每人限購一份，故對下單買了兩份的用戶，系統會直接將運費提高至 999 元。雪梨直言沒想到造成誤會，故向粉絲表達歉意。

聲明還稱，每位用戶限購1份1分錢秒殺品的初衷是為了使更多直播間粉絲朋友能夠享受到粉絲節福利，不想給大家造成了誤會，在此給受到影響的粉絲朋友真誠道歉。

雪梨稱，今次共有 174 名用戶遇到這種情況，目前已協助 171人位退款。對於今次的娛會，不少粉絲支持999元運費的做法，稱福利品本來就有購買數量限制，多買價格不對只能怪自己貪心。