1分钱货索999元运费直播网红道歉退款

更新时间：22:37 2021-09-04 HKT
发布时间：21:53 2021-09-04 HKT

雪梨在声明解释，买两份限购品时，系统会将运费提高至999元。雪梨微博

中国网红兼企业老板「雪梨 Cherie」近期在直播节目中准备 70 万份「1分钱秒杀品」，未料运费却要999 元（人民币，下同；约1,200元），引发网民争议。雪梨其后发声明道歉，并解释由于产品每人限购一份，若同一位用户买两份，系统会将运费提高至999元。她目前已经协助用户退款。

雪梨在微博有1453万粉丝，上月底举办「直播两周年庆暨雪梨粉丝节」，特别准备 70 万份「1分钱秒杀品」，结果即晚售罄。然而，粉丝事后投诉，「1分钱」货，但运费竟高达999元。

「1分钱」货，但运费竟高达999元。网上图片

雪梨其后发表声明指出，当晚的直播全程都由杭州互联网公证处公证员记录，公开透明。至于运费问题，她解释「秒杀品」每人限购一份，故对下单买了两份的用户，系统会直接将运费提高至 999 元。雪梨直言没想到造成误会，故向粉丝表达歉意。

声明还称，每位用户限购1份1分钱秒杀品的初衷是为了使更多直播间粉丝朋友能够享受到粉丝节福利，不想给大家造成了误会，在此给受到影响的粉丝朋友真诚道歉。

雪梨称，今次共有 174 名用户遇到这种情况，目前已协助 171人位退款。对于今次的娱会，不少粉丝支持999元运费的做法，称福利品本来就有购买数量限制，多买价格不对只能怪自己贪心。