以愛與「星星兒」同行 文具佬老闆娘蘇曉芬：「做生意跟育兒一樣最緊要勤力」︳CEO媽媽

某夜，一家人吃罷晚飯，女兒突說：「媽咪，我聽日要帶量角器，同我去買呀。」文具店已難找，還要時值晚上八時，試問如何買到量角器呢？幸而想起「文具佬」，一間拯救不少「水深火熱」家長的生活百貨專門店，讓爸媽們能隨時隨地買到原子筆、橡皮擦。作為家長的文具佬創辦人蘇曉芬（七嫂）是兩孩之母，深知家庭對於文具的需求，也明白生活的艱苦，希望「文具佬生活百貨」可以為基層家庭提供物超所值之產品的實體店，便捷市民所需。

從「執笠」啟發獨有銷售模式

別說經濟不景的時刻，就算繁華盛世，有些店舖注定要隨時代變遷而衰落，就如涼茶店，還有文具舖。此時此刻連國際名店也支撐不住，更遑論是只售賣十元八塊原子筆的文具舖，如何「頂得住」昂貴租金。但「量角器」還是有需求，能於入夜後入手，筆者要「多謝」七嫂的一段不如意婚姻。

「約2013年跟前夫離婚，那刻才發現自己無事業、無婚姻，面臨雙失。畢業不久後便結婚，婚前沒有太多工作經驗，愛冒險的我自知不適合在辦公室當OL，便抱着置諸死地而後生的決心放手一搏，將所有的積蓄拿去創業。那時見不少店舖於即將結業時推出『執笠清貨』，以極低價出售剩餘貨品反而客似雲來，靈機一觸決定將本來準備結束的『格仔店』改為『執笠倉』，改以超低價出售形形色色的生活雜貨，打正『執笠』旗號以近乎成本價作招徠，想不到生意極佳，為處於絕境的我開闢出一條『生路』。」「執笠」這種獨特的平價銷售模式，便利了基層家庭。「顧客不需要花時間去四處格價，即可購入最抵商品。之後『揼石仔』將業務擴充，現在『執笠倉』已有16間分店。」

強強聯手 打拼文具王國

憑着打不死的拼搏精神，沒有從商經驗的七嫂，瞎子摸象邊做邊學，不如意的婚姻成就了「執笠」王國。從「執笠倉」到「文具佬」，緣於一段網上情緣。「我跟七哥在交友網站上認識，之後便結婚、生小朋友。」七哥為「東方文具」少東，自小與文具為伍，因利乘便，「熟個樣、做個樣」，為「文具佬」添加文具元素。「疫情前『執笠倉』已交由我的弟弟打理，我跟七哥另闢新業務，即『文具佬』的前身、專售賣母嬰產品的網店『小魔怪』。隨後疫情期間市面上口罩缺乏，我們想讓市民以合理的價格購得口罩，便萌生設置口罩生產線的念頭。為了控制成本，口罩需大量生產，若於網店上一盒盒出售，既費時亦不夠效率。為穩定銷路與方便顧客，便想『重操故業』，開設『文具佬』以擴大銷售點。」疫情過後，口罩需求回落，「文具佬」便轉為以售賣文具為主的生活百貨，一變四、四變十二，變成今時今日遍布港九新界的文具店。

由獨自打拼創立「執笠倉」，到認識七哥組成一家四口開設「文具佬」，「執笠倉」與「文具佬」強強聯手，兩夫婦既是家人，也是工作伙伴。未有孩子前，兩口子只需埋頭工作，齊上齊落，全情拼搏；有了孩子，衣食住行都需要兼顧，負擔重了，有顧慮也是必然。「小朋友未出生前，生活較為輕鬆。我們將工作當作拍拖活動，一起為共同目標奮鬥。現在既要努力於業務發展，也要各自抽時間照顧小朋友，與從前的生活是兩個世界。現在我們都將『自己』放在較後的位置，小朋友、事業比起個人生活享受更為重要，當然，我們也很想念『從前』，可以吃自己喜歡的食物，過一些理想的生活，我們正『倒數』這些日子可以重來，期望小朋友快快長大獨立。」

用愛的教育助「星星兒」成長

凡事親力親為的七嫂，工時長，育兒時間亦長，訪問那天便帶上大兒子Lawson。說話不多的Lawson非常乖巧，靜靜地獨自玩沙粒池滑梯，偶與筆者互動但不熱情，原來這位文靜男孩是個「星星兒」。「哥哥初出生已是個高敏BB，到三歲時發現其數學天賦，但唯獨於社交上有困難。跟任職老師的朋友分享，他們認為這些是『星星兒』的特徵，建議盡早帶孩子去做測試。」評估結果顯示哥哥屬「中度自閉（ASD）」，個性正向樂觀的七嫂將悲痛化為力量，也不怕被標籤，會主動跟其他朋友、家長分享兒子情況，同時邊學邊教，學習如何跟ASD孩子相處，花盡心思以愛去照顧他。「我們有安排不同的治療，如言語治療、職業治療等，治療師指哥哥的進度良好，不需要再作更專業及長時期的治療。其實對『星星兒』來說，各式各樣的治療都不及家庭教育。

夫婦在育兒上各有角色，七哥是個「講經爸爸」，七嫂則主張「愛的教育」，而這份愛，讓哥哥一步步地進步。「這三年哥哥從最初不願跟別人打招呼，到後來願意說話，到今天拍照時的『合作』，都是『星星兒』難得的進步。」多帶孩子到外面的世界走走，接觸更多人與事，是讓小朋友接受自己以外的世界的最佳方法。「進步需要時間，慢慢不能急，要告訴孩子『今日未得唔緊要，媽媽會陪伴你，當你ready時，媽媽就在你的旁邊』。讓他明白自己的成長路並不孤單，也不要自怨自艾，每個人的人生有不同故事，也許我的故事不夠好，就落力去改寫。」七嫂還會教家中幾位「長老」如何跟「星星兒」相處，有家人同行，令Lawson於短時間內有如此大的轉變。

現年四歲的小兒子Kason，是哥哥的幸運星。「我們花了九個多月時間令Lawson接納弟弟的出生，明白日後會有多個小朋友跟他分享父母的愛。兩兄弟性格南轅北轍，哥哥怕羞，弟弟活潑好動，說話滔滔不絕，但卻為哥哥帶來正面影響，為了跟弟弟互動溝通，哥哥話語多了，會主動跟弟弟傾談。」男孩子「打架」是常事，七嫂指兩兄弟偶爾會有「爭玩具」，但相親相愛，互相包容照顧於日常生活中呈現出來。「弟弟雖然只有四歲多，但甚為懂事謙讓。就如作為高敏兒的哥哥堅持出門要自行按電梯掣，弟弟就算早過哥哥出門口，也會跟哥哥說『哥哥你撳電梯呀』，體現出體諒與包容。」上天也算公平，為七嫂帶來一位「星星兒」，再為「星星兒」送上包容謙讓的弟弟，Lawson能進步神速，Kason功不可沒。

因材施教 入讀不同學校各取所需

哥哥在國際學校「放養」提升社交能力及加強自信，弟弟卻適合入讀傳統學校學規矩。「我主張因材施教，弟弟性格好動，我想他在傳統小學或直資學校學做個循規蹈矩的孩子，其個性較活潑，在家中喜歡挑戰大人的底線，反而在學校表現良好，老師也讚其聽教聽話，那就由學校代勞去教他守規矩吧！」七嫂直言想性格內斂的哥哥學「曳」點，可以大膽一點學習勇敢。「面對兩個性格不同的孩子，有時也覺自己『精神分裂』，要做個雙面人去教育他們。」那天七嫂教哥哥要大膽點從滑梯底部向上爬，不過她笑言如弟弟同場定不會這樣做，不然弟弟會學「壞」。

沒有「天生」的父母，做媽媽也要天天學習，與時並進。「雖說『放養』哥哥，但偶爾他也有『曳』的一面。如昨天學校的老師投訴哥哥亂做功課，為此我跟他傾談了兩小時，希望對話中了解孩子的問題所在。發現原來孩子不懂『邊啲應該做，邊啲唔應該做』，遇上這種情況，我也會反思一下自己的教養方式，從而作出調整。」在公在私同樣以「勤力」為宗旨的七嫂，遍地開花的「文具佬」足證事業上的成功，那作為媽媽會給自己多少分？「我會認為自己是個滿分媽媽，溫柔有耐性，也犧牲了很多去盡力滿足孩子。而缺點呢……一孕傻三年，近年記性漸差，更曾試過忘記孩子的上課時間表而錯買機票去旅行呢！（大笑）」就如七嫂所言，沒有太多「生意人」願意將大部分的時間留給孩子，訪問個多小時，外表剛強的七嫂，望向孩子的溫柔眼神筆者看在眼內，這個「文具媽」不作假，絕對100分。

文：陳愷盈    
圖：霍楚暉、部分由受訪者提供    
場地提供：Giggleland

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