如何化解親子衝突？ 專家推介！避免親子衝突2大貼士+4大類型家長課程助育兒溝通

親子關係是家庭中極為重要的一部分，但在子女成長過程中，難免會遇到各種衝突。如何有效地化解這些衝突 ，是許多家庭面臨的挑戰。今次請來幼兒教師、教育心理學家和家長分享衝突的成因、面對衝突的心路歷程，以及避免衝突的小貼士。透過理解、傾聽和有效的溝通，建立互信和尊重的關係，這樣才能在衝突中找到解決方案，營造一個和諧的家庭氛圍。

家長忽略小朋友同樣需要被理解

造成親子衝突的成因眾多，協康會特殊幼兒教師暨PACT® 認可導師蘇鎧盈從事特殊幼兒教育至今七年，多年的教學經驗，觀察到親子衝突最常見的成因往往是家長不知道小朋友想怎樣，覺得孩子無緣無故「扭計」，無從入手處理，因而非常苦惱。「家長很多時站在成人的角度去看，忽略了小朋友同樣需要被理解、要從父母身上學習解決方法。」

照顧者缺乏「me time」

為人父母，做任何事的出發點都是為了孩子着想，「溫柔而堅定」更可謂是正向育兒的至理名言，為何實踐起來卻是如此困難，有些時候更會忍不住向孩子「發火」？「例如催促小朋友睡覺，家長固然是出於關心和愛，擔心小朋友睡眠不足，影響翌日的精神，但對於年幼的孩子來說，他們或許不會明白當中的原因。當刻家長需要整理好自己的情緒，到底責罵孩子是為了甚麼？有否夾雜個人情緒？還是想他們配合大人的行程？」在照顧小朋友之餘，家長同樣需要為自己預留「me time」，這樣才能有空間包容、接納孩子。「不需要很長時間，但需要quality time，釋放壓力，才能避免將負面情緒轉嫁到小朋友身上。」當父母像一條拉得很緊的橡筋，孩子其實會感受到，必須先放鬆自己，才能擁有良好的親子關係。「家長視孩子為壓力、包袱，小朋友感受不到愛，他們只會更加刻意做出令家長生氣的行為，藉此吸引注意力。而家長亦會覺得自己小朋友『教極都唔聽』，雙方不斷衝突，形成惡性循環。」

期望落差 將孩子責任攬上身

蘇老師提醒，有時衝突的源頭正因為家長把太多屬於孩子的責任攬在身上。「做功課、溫習、冲涼，這些其實全是小朋友的責任，家長只是一個陪伴者，而非承受這些責任的角色。當家長太過頻密用獎勵作為誘因，小朋友就不會覺得這是自己的責任，又怎會肯主動與家長合作？」家長應該跟孩子解釋作為學生的責任，不做的話需要承擔甚麼後果，如被老師責罰。而小朋友也要從這些經歷、過程中承擔後果。「有時正因為家長的過度緊張，想小朋友功課做得好、考試考到好成績，但他們只會覺得這是父母的期望，跟自己有甚麽關係？放在沖涼、瞓覺等方面，也是同一道理。」當小朋友只是單純覺得完成這些任務就能獲得「看YouTube」等獎勵，就會欠缺自身推動力，因此家長應不時反思自己是否有將過多的責任攬在身上及向孩子解釋清楚後果。當孩子體會到承擔後果，自然就會明白父母所言非虛，而這也是成長必經的過程。

先安撫後說教 共同尋求解決方案

蘇老師建議家長可先向子女表達明白其感受。「如小朋友喊，家長可以安撫『我知你喊係因為你唔開心』。」理解感受是化解親子衝突重要的一步，當小朋友覺得有人明白自己，情緒自然會慢慢平靜下來。當然這並不代表事情已經告一段落，家長還需要處理因孩子情緒爆發而產生的不當行為，如提醒孩子在商場大叫的行為是不對的，繼而引導孩子：「若果下次再出現同樣的情緒，該如何表達？如可用輕拍大腿或細細力𨂽地代替大聲尖叫，讓爸爸媽媽知道你不開心，也可聽音樂來平伏情緒。」共同協商解決方案，避免再次出現同樣的事情。

避免親子衝突2大貼士

要避免親子衝突，除了認同孩子感受外，固定而優質的親子時間同樣重要。協康會教育心理學家暨「 親‧子‧遊」PACT® 社交溝通親子訓練課程總督導顏瑋林先生及廖藝婕姑娘鼓勵家長每天與小朋友至少有30分鐘的親子時間，互動、聊天、玩遊戲都可以。一些衝突，很多時源於孩子覺得家長不理會、不理解自己，當他們感受到家長願意陪伴，問題自然迎刃而解。而家長也要以身作質，放下手機，與孩子享受優質的親子時間。「優質的親子時間是指家長陪小朋友做其享受的事，對二至六歲幼兒來說，優質的親子時間比iPad更吸引。」

其次，家長可為孩子訂立時間表，包括做功課溫書、打機、食飯、沖涼、睡覺，清楚每天流程、自己本分之餘，同時營造期待感，明白日常生活中必定會有自己喜愛和不喜歡的事，有助減少親子紛爭。「每位孩子的理解能力都有差異，幼兒可用圖示，年紀大一點的則可以用商量的方式，訂立每日的目標、時間表。」 

家長心聲

「親‧子‧遊」PACT® 社交溝通親子訓練課程參加者黎先生是主要照顧者，兒子有自閉症譜系障礙。兒子平時多數自顧自玩，爸爸就算主動走近或提出話題都不成功，因而往往感到很氣餒。他指報讀課程最大的得益是：「可以從陪伴兒子玩樂中學到相處技巧，如要多與他有眼神接觸，也明白到親子關係是要相輔相成，而導師的指導和肯定令我更有信心完成整個訓練，很開心能夠慢慢走入兒子的世界。」

如何選擇合適的家長訓練課程？

目前，許多機構和組織提供針對家長的課程，旨在幫助他們提升育兒技能、與家人溝通技巧和解決衝突的能力。顏瑋林稱以下是一些常見的4大類型家長課程：

1 社交溝通課程
集中提升家長與兒童的互動技巧，增加兒童的社交動機及能力。

2 正向管教及育兒技巧課程
通常涵蓋從嬰兒期到青少年期的各個階段，內容包括如何處理孩子的情緒、行為管理、教育方法等。

3 溝通及衝突解決課程
專注於提升家長與孩子之間的溝通能力，加強親子間如何處理家庭內部衝突，當中包括傾聽技巧、表達情感和理解孩子需求的方法。

4 情緒管理課程
幫助家長學習如何管理自己和孩子的情緒，提升EQ，以改善親子關係。

選報課程前，他建議家長想清楚報讀課程的原因、目標，如着力管教抑或親子溝通？還要考慮導師的專業範疇是否與小朋友的需要配合，如特殊教育需要的兒童及家長可以根據評估報告顯示哪方面的發展有缺失而選擇訓練課程。

文：林詩敏

圖：林詩敏、PhotoAC、部分由受訪者提供

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