視像問診｜「網上看醫生」平台專人派送藥物

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更新時間：17:32 2022-03-10 HKT
發佈時間：17:32 2022-03-10 HKT

第五波新冠疫情肆虐，確診人數屢創新高，不止新冠患者需等候治療，其他市民也受影響，身體不適時既不敢輕舉妄動前往求診，亦未必找到醫生應診。以下為多個合資格的「網上看醫生」平台供各位家長參考，病人可與醫護視像對話，更有專人派送藥物。

1. DrGo

手機應用程式《DrGo》目前夥拍醫思健康、港怡醫院、明德診所、禮護醫療服務有限公司、寶血醫院（明愛）、卓健醫療服務有限公司（卓健醫療）、富亨醫務中心及卓康醫務所提供諮詢服務。服務時間為上午8時至晚上8時（星期一至星期日，包括公眾假期）。

視像診症前，大家要先預約當值醫生，並於網上繳付100港元預約費。醫生確認預約後，便會於指定時間替病人視像診症。《DrGo》會在診症後4小時內將藥物、醫療證明或轉介信送到病人住址，如患者為兒童，則需有成年人在家收取。

同時，《DrGo》提供2019冠狀病毒病視像諮詢，服務時間為上午8時至下午3時，而採集深喉唾液樣本及運送收取樣本，需要於同一個工作日進行。

2. 浸大中醫

香港浸會大學中醫藥學院臨牀部，組織轄下9間直屬中醫藥診所的中醫師為新冠肺炎患者提供「一條龍」免費服務，包括諮詢、診症、藥費、代煎藥費、快遞。

服務詳情：
1. 由浸大中醫師為求診者透過WhatsApp提供網上診症。
2. 2019冠狀病毒感染者，諮詢、診症、藥費、代煎藥費、快遞費全免。

網上診症安排程序：
1. 求診者於網站（https://bit.ly/3tDFvwY）填寫2019冠狀病毒感染者免費網上服務報名表。
2. 部門收到報名表後聯絡求診者安排就診。
3. 求診時請準備以下資料：
i. 身分證明文件
ii. 2019冠狀病毒病感染證明（例如西醫證明文件、檢測報告、檢測結果短訊、快速檢測結果等）

備註：
—此計劃只接受上述報名表的預約，其他方式恕不接受
—非2019冠狀病毒感染者不適用
—已居於政府隔離措施或醫院的確診病人不適用
—浸大中醫保留一切最終決定權

3. 港怡醫院

港怡醫院為了讓需要定期覆診或需要加配藥物的病人安心，有7門專科提供視像會診服務，包括腫瘤科、腸胃肝臟科、心臟科、普通外科、呼吸系統科、腦神經內科和家庭醫學。

病人預約及於網上繳費後，醫院會安排醫生與患者視像對話。隨後有客服專員聯絡告知取藥流程及繳付藥費，病人可選擇到醫院取藥，或由專人送藥上門。

4. 養和醫院

養和醫院在2020年8月首次推出視像會診服務，預約程序如下：
1. 請先登入或註冊
2. 選擇可供預約的時段
3. 按指示填寫和核對個人資料
4. 驗證手提電話號碼
5. 選擇送藥上門（收費200港元）或到養和醫院自取
6. 輸入優惠碼（如有）及信用卡資料（注意視像問診收費並未包括藥物、試劑和其他檢查相關費用，醫生診症後會因應情況收取額外費用）
7. 付款後將收到由 FindDoc發出的電郵及收據，院方會即時將視像問診預約轉介至養和醫院駐診醫生；當預約獲確定後，用家即時收到確認電郵
8. 由FindDoc安排專人在問診前聯絡患者，以確認身份、了解其狀況和收集必須的個人資料