视像问诊｜「网上看医生」平台专人派送药物

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更新时间：17:32 2022-03-10 HKT
发布时间：17:32 2022-03-10 HKT

第五波新冠疫情肆虐，确诊人数屡创新高，不止新冠患者需等候治疗，其他市民也受影响，身体不适时既不敢轻举妄动前往求诊，亦未必找到医生应诊。以下为多个合资格的「网上看医生」平台供各位家长参考，病人可与医护视像对话，更有专人派送药物。

1. DrGo

手机应用程式《DrGo》目前伙拍医思健康、港怡医院、明德诊所、礼护医疗服务有限公司、宝血医院（明爱）、卓健医疗服务有限公司（卓健医疗）、富亨医务中心及卓康医务所提供咨询服务。服务时间为上午8时至晚上8时（星期一至星期日，包括公众假期）。

视像诊症前，大家要先预约当值医生，并于网上缴付100港元预约费。医生确认预约后，便会于指定时间替病人视像诊症。《DrGo》会在诊症后4小时内将药物、医疗证明或转介信送到病人住址，如患者为儿童，则需有成年人在家收取。

同时，《DrGo》提供2019冠状病毒病视像咨询，服务时间为上午8时至下午3时，而采集深喉唾液样本及运送收取样本，需要于同一个工作日进行。

2. 浸大中医

香港浸会大学中医药学院临床部，组织辖下9间直属中医药诊所的中医师为新冠肺炎患者提供「一条龙」免费服务，包括咨询、诊症、药费、代煎药费、快递。

服务详情：
1. 由浸大中医师为求诊者透过WhatsApp提供网上诊症。
2. 2019冠状病毒感染者，咨询、诊症、药费、代煎药费、快递费全免。

网上诊症安排程序：
1. 求诊者于网站（https://bit.ly/3tDFvwY）填写2019冠状病毒感染者免费网上服务报名表。
2. 部门收到报名表后联络求诊者安排就诊。
3. 求诊时请准备以下资料：
i. 身分证明文件
ii. 2019冠状病毒病感染证明（例如西医证明文件、检测报告、检测结果短讯、快速检测结果等）

备注：
—此计划只接受上述报名表的预约，其他方式恕不接受
—非2019冠状病毒感染者不适用
—已居于政府隔离措施或医院的确诊病人不适用
—浸大中医保留一切最终决定权

3. 港怡医院

港怡医院为了让需要定期覆诊或需要加配药物的病人安心，有7门专科提供视像会诊服务，包括肿瘤科、肠胃肝脏科、心脏科、普通外科、呼吸系统科、脑神经内科和家庭医学。

病人预约及于网上缴费后，医院会安排医生与患者视像对话。随后有客服专员联络告知取药流程及缴付药费，病人可选择到医院取药，或由专人送药上门。

4. 养和医院

养和医院在2020年8月首次推出视像会诊服务，预约程序如下：
1. 请先登入或注册
2. 选择可供预约的时段
3. 按指示填写和核对个人资料
4. 验证手提电话号码
5. 选择送药上门（收费200港元）或到养和医院自取
6. 输入优惠码（如有）及信用卡资料（注意视像问诊收费并未包括药物、试剂和其他检查相关费用，医生诊症后会因应情况收取额外费用）
7. 付款后将收到由 FindDoc发出的电邮及收据，院方会即时将视像问诊预约转介至养和医院驻诊医生；当预约获确定后，用家即时收到确认电邮
8. 由FindDoc安排专人在问诊前联络患者，以确认身份、了解其状况和收集必须的个人资料