灣仔連鎖牛丼店沖廁釀罵戰！港女遭店員冤枉「整塞馬桶」被無禮推撞+高聲辱罵怒轟「餐飲業嘅害群之馬」

更新時間：16:29 2025-09-26 HKT
發佈時間：16:29 2025-09-26 HKT

香港餐飲業人員的服務態度近年來備受爭議，有網民在社交平台上分享親身經歷，稱在灣仔連鎖牛丼店因使用洗手間而和店員起爭執，不但被冤枉「整塞馬桶」，更遭無禮推撞及高聲辱罵，讓她十分無奈，直言對方是「餐飲業嘅害群之馬」，即看下文了解詳情。

灣仔連鎖牛丼店沖廁釀罵戰！港女遭店員冤枉「整塞馬桶」

近日，有網民在Threads上發文，稱在灣仔連鎖牛丼店被店員無禮對待。事主表示，她平日時常在灣仔一帶「打躉」，故偶爾會光顧位於莊士敦道的一間連鎖牛丼店。當天她打算在餐廳點外賣，卻因為「內急」，於是先使用餐廳內的洗手間，「但好不幸地，廁所嘅沖水功能壞了」。她隨即告知當時當值的清潔員工，得到的回應是「係咁架，廁所啲水係咁少。」

事主不以為然，回到點餐機繼續選購餐點，不料該員工卻突然衝到她身旁大聲指責：「你唔好將抹手紙掉落馬桶，你依家整塞咗個馬桶喇！」事主隨即澄清，她僅使用了馬桶旁提供的捲紙，且用量正常，理應不會導致堵塞，後來更與該員工一同返回檢查馬桶，惟對方堅持是她亂扔抹手紙，導致馬桶堵塞。雙方爭論不休，事主決定用手機錄下事件經過，「想網上以及email公司紀錄事件並投訴」，沒料到該員工見到她在錄影後突然情緒激動，不但推撞事主，更一直在店內不停地高聲辱罵，讓事主無奈表示：「香港嘅餐飲業有呢啲咁嘅害群之馬，又點會好呢？」

網民力撐：個店員好惡！

帖文引起網民熱議，有網民力撐事主，「啲紙巾好明顯正常用量，就算用多咗，作為店員咁樣鬧個客一路鬧到個客出店就肯定唔啱」、「睇片都見到個店員好惡」、「好惡頂… 佢可以阻止你影，但唔係一手車落嚟囉。」

也有曾光顧該連鎖牛丼分店的網民，指該分店員工態度普遍不佳，「有次堂食㩒服務鈴，啲staff勁快del咗我服務鈴，但遲遲都唔過嚟，之後我再㩒多次，個staff終於過嚟，仲好唔耐煩咁落單」、「呢間分店員工係好無禮貌，我之前去過一次，我自己坐二人枱，坐低咗諗住嗌嘢食，之後有兩位入，女員工叫我起身，讓張枱俾人，仲要我坐廁所位。明明我入先，點解要讓人，佢哋又遲過我嚟。讓都唔緊要，個員工又大聲又無禮，我嚟食嘢，唔係嚟受氣，我咪起身走」、「見識過了，態度真係唔好，叫我調位，客人未答應就已經搬走客人食物走。幾冇禮貌。」

圖片及資料來源：Threads@jenalee519

文：Y