積金易服務中心延長服務時段 減費步伐加速 4月幅度逾兩成

更新時間:09:14 2026-05-03 HKT
發佈時間:09:14 2026-05-03 HKT

積金局主席劉麥嘉軒今天(3日)發表網誌表示,「積金易」平台歷時近兩年的上台工作正式完成,為了提升3個「積金易」服務中心的處理能力和加快處理時間,服務中心將由5月中開始延長周六的服務時間,並新增周日服務時段,另外會增加預約名額,滿足服務需求。

深化「區區有支援」

劉麥嘉軒指出,積金易團隊上周開始在不同港鐵站設立註冊及查詢站,積金易車隊亦會提升服務,直接走入社群舉辦講座及設立註冊及查詢站,全面深化「區區有支援」。

她又指,樂見積金易使用率持續上升,規模效益越加顯著。自積金易前年投入運作後,強積金行政費已由過往平均58點子(0.58%)下調至積金易收費的37點子(0.37%);減費步伐亦持續推進,由今年4月1日起,積金易收費更由37點子(0.37%)進一步下調至29點子(0.29%),減幅達22%,較受託人過去平均收取的58點子減少一半。

未來收費料再降至20至25點子

隨著越來越多用戶以電子方式使用積金易,相信積金易收費未來可以再下降至20至25點子(0.20%至0.25%),而且有信心在不足10年就可以節省500億元行政開支,相關減費將直接惠及所有強積金計劃成員,長遠為退休儲蓄帶來更可觀回報。

網誌提到,積金易已成功將12個受託人的強積金計劃行政系統整合在一個電子平台,一站式處理涉及約500萬名計劃成員、30萬名僱主、1,100 萬個帳戶,以及逾1.5萬億元退休儲蓄的強積金計劃行政工作,是自強積金制度實施以來影響最深遠的改革,亦是全球私營退休金系統當中首個成功例子。