稅務諮詢疑斷聯﹁走數」 20苦主求助無門

　　臨近稅季，有稅務諮詢公司疑「走數」斷聯引起爭議。苦主群現有逾20人，涉款近25萬元；有苦主屢遭拖延，須向稅局申請延期繳交審計報告，另有苦主自去年11月起無法聯絡該公司。坊間稅務諮詢公司質素參差，有東主分享，有諮詢公司在付款前後態度兩極，甚至誤將其公司帳目與第三方對調。有會計界人士指，市面上有公司雖提供一般會計服務，但實際無權簽發審計報告，僅擔當中介將業務轉介予執業會計師處理；納稅人若因相關公司問題未能準時報稅，稅務局通常不會因而免除其法律責任，籲納稅人盡快另覓會計師補救，以免構成逾期報稅。

本港課稅年度由每年4月1日至翌年3月31日，稅務局會向各公司發出利得稅報稅表，納稅人須於1個月內填妥寄回。近年不少小型有限公司東主選擇聘請第三方公司代勞，該些公司提供會計、審計和報稅「一條龍」服務。東主只需備齊收支紀錄、發票、單據和銀行結單等文件，相關公司便會整理、核數並製作財務報表，代為向稅局申報，當中部分為中介公司，整理資料後再交由註冊會計師簽核。
「聊天機械人」回覆  退款無影
 　　近日傳出有稅務諮詢公司疑似「走數」斷聯引起爭議。涉事公司名為「XX人」，苦主群組現時有逾20人，涉款近25萬元，當中包括有在校學生預繳10萬元委託該公司申請政府資助。多位苦主反映，該公司收款後皆表明開始「起草文件」，惟自去年10月起持續失聯，「電話打不通，電郵無人覆，WhatsApp亦不回。」另有苦主以5000元委託處理個人報稅，惟寄出單據後便無法聯絡負責人，「所有單據仍在對方手上。」
　　有苦主向本報提供對話截圖，該司僅以「聊天機械人」自動回覆，稱「1至4個工作天內回覆」，惟始終無真人回應。另有苦主多番追討後，去年11月初獲對方承諾在1個月內退回2500元預繳款項，惟至今仍未兌現，更有苦主因未如期報稅，收到罰款通知書，大感無奈。
　　有過去曾光顧的東主形容，該司聯絡電話眾多但回覆極慢，且不斷拖延，臨近期限才「壓線」遞交文件，令客戶提心吊膽。他憶述，去年備齊文件交予對方核數，卻在截止日前才被告知進度落後須申請延期，最終多番追問才確認文件已遞交。
　　據公司登記資料，「XX人」於2023年8月2日成立，持有商業登記，地址位於荔枝角一工商廈。有苦主曾於去年5月到訪該址，並無察覺異常，惟負責人斷聯後，苦主多次於辦公時間內到訪均發現無人辦公，至上月更見門外堆滿信件。
　　記者在周一（19日）到上址了解，發現該司未有營業，同層其他公司的職員指，該辦公室甚少人出入，亦不清楚其業務性質，「平日速遞員會把貨件堆放在門口，不見有人清走。」據悉，該司遷入單位約1年，最近一次在辦公時間營業已是1個月前；大廈物管公司租務部曾聯絡負責人，同樣未果。消息指，該司陷入營運危機，有僱員因遭欠薪多月已向勞工處求助。本報亦曾致電該公司聯絡電話並留言，同時發出電郵查詢，惟截稿前均未獲回覆。
游說預繳費用  有個案調亂帳目
　　相關事件只是冰山一角，業界反映從事中介業務的稅務諮詢公司質素參差。有東主分享，部分稅務公司在付款前後態度兩極，更曾發生誤將客戶帳目與第三方對調的嚴重失誤。
　　C小姐於2024年委託另一間稅務諮詢公司，她指繳費前職員聲稱有專責團隊跟進，「有問有答」並提供價目表及進度時間線。當時全套服務索價1.2萬元，職員游說她預繳翌年費用，聲稱可將平均年費減至9800元並加送公司秘書服務，豈料付款後服務進度一再拖延，且職員態度轉趨冷淡。
　　C小姐續指，其公司適逢首年報稅，令她分外緊張，惟該諮詢公司臨近報稅仍未主動聯絡。她多番主動查詢，對方卻敷衍應對，籲其不用追問，聲稱「有問題自然會找你」；直至遞交期限前夕，她於半夜收到陌生電郵，要求在翌日中午前補交文件，否則將面臨逾期報稅。
　　最令她震驚的是，該司竟將其帳目與第三方掉換。C小姐表示，她每月均有做簿記，該年度約有200宗生意，只有100萬至200萬元收入，但報告竟列出逾600萬元營業額。她諷刺地表示，「我肯定那盤數不是我的，我也想做這麼多生意。」
　　她提到，該司不同部門使用多個陌生號碼及電郵聯繫，管理極度混亂，懷疑工作已外判予第三方，「我每天這樣追問，比打工還慘！」她直言審計報告須由註冊會計師簽核，未料稅務諮詢公司不受規管，「我提供了大量機密文件，把公司整盤數給他，對方卻在未經我同意下傳給第三方。收錢後將客戶『扔來扔去』，這種服務感受極差。」
吳錦華：屬中間人 無權簽審計報告
　　會計界立法會議員吳錦華是執業資深會計師，他指，留意到市面上有未註冊公司提供一般會計服務，實際無權簽發審計報告，「他們只是中間人，把業務轉介予執業會計師處理。」他提到，雖然提供會計服務不違法，但若相關公司誤導客戶其為註冊會計師事務所，並虛報審計報告，便有問題。
　　對於因中介問題導致逾期報稅，吳錦華表示，報稅的法律責任在納稅人本身，即使納稅人聲稱受騙，稅務局亦不會免除其責任，「我想一般情況下，稅務局未必會接納。」他提醒市民對報價偏低或過於簡單的服務保持審慎態度，委託前應先到「會計及財務匯報局」網頁核實服務提供者是否持牌會計師事務所；一旦發現原委託公司無法完成工作，需盡快另覓會計師「補救」，以免逾期報稅。
　　稅務局回覆本報查詢時強調，局方職責在於評稅及徵收稅款，《稅務條例》並無賦予稅務局監管會計公司簽發審計財務報表，以及除去會計公司簽發審計財務報表職能的權力。局方提醒，納稅人有責任遵守《稅務條例》，不能以「已交託會計師處理」作為不遵守法例的辯解；若納稅人因委託的公司倒閉而受影響，應盡早聯絡稅務局，局方會按個案具體情況提供協助。
　　局方續指，納稅人若預計未能準時遞交報稅表，可於提交期限前以書面詳述理由申請延期，稅務局會按實際情況審批。若納稅人未能在指定期限或延期屆滿前提交報稅表，局方可發出「估計評稅」，納稅人可能面臨罰款或被檢控。