門店拒賣1元冰杯蜜雪冰城道歉

更新時間：03:00 2024-07-12 HKT
發佈時間：03:00 2024-07-12 HKT

炎炎夏日，冰杯成為新寵。近日，內地知名茶飲品牌蜜雪冰城推出1元「雪王冰杯」，由於多間連鎖便利店冰杯最低售價3.5元，網民大讚價格「太親民」。不過，有人稱在小程序下單「雪王冰杯」後，到蜜雪冰城提貨卻遭退單；還有人前往門店購買，被店員告知不賣此產品。對此，蜜雪冰城昨日對個別門店服務不佳道歉，稱部分時段需求過大，冰塊供應不足，將盡力平衡冰塊產能和消費者需求，本周內1元冰杯將在內地所有門店上線。
「蜜雪冰城1元冰杯惹怒兩撥打工人」的話題昨日登上熱搜榜。據稱在一些蜜雪冰城門店，由於1元冰杯無利可圖，店長選擇下架，造成消費者無法購買。還有一些消費者在店內買冰杯時遭到了「店員的陰陽怪氣」。
有內地媒體指出，蜜雪冰城的1元冰杯「惹怒」了店裏的服務員，還有無辜的顧客。部分地區店員人工低至3000元，每天陀螺般地重複機械勞作，工作量本就繁重，還要製作1元錢的冰杯。由於夏天店裏冰塊本就緊缺，1元冰杯又無利可圖，下架冰杯成為部分店長的選擇。而對於買冰杯的顧客來說，則是需求無法被滿足。

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