辛正兒 - 情緒支援普及化 聆聽關懷防悲劇 | 社論

荃灣發生倫常慘案,一名前海關督察在等待移民期間,疑受情緒病困擾,先刀殺妻子和兩名兒子,繼而跳樓自殺身亡。綜合傳媒報道,該名男子並無財務或工作壓力,卻是被情緒病的黑暗壓垮和吞噬。雖然情緒非如物質可見,卻是人們意志和精神健康的重要基礎,而且涉及生理、心理等多種因素,或會讓人困在悲觀的思想黑洞中。
港人生活在高度競爭、節奏極快的環境,難免有各方壓力需要排解。雖然社會有不少情緒支援服務,但宣傳手法多較為傳統和單向,如到校講座和擺放街站,不一定能接觸受情緒困擾的人,更遑論是逐步喚起他們對服務需求的反思。再者,華人社會文化傾向隱而不宣,男士不易對外展現困擾和軟弱,無形中亦築起心理隔閡和屏障,慢慢自我封閉。
其實在親友出現情緒病徵狀時,他們最需要的支持是聆聽,讓其有被理解的感受,而非嘗試說教和激勵等或會適得其反的反應。聆聽作為人際互動裏極重要的一環,不只是有渠道讓人說出心聲,而是真誠地展現關懷和同理心,讓對方感到尊重和理解,才能打開心扉。香港在防止自殺與情緒病支援已有全面的服務網絡,但未來仍須從宣傳策略和整合入手,讓服務落地,成為伸手可觸的社會資源,以創造關懷健康的社會。
辛正兒
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