辛正兒 - 網絡誤導資訊氾濫 邊有免費貼士咁筍 | 社論

世上少有免費午餐,免費資訊其實很「昂貴」。香港營養學會公布調查,在抽樣百多個網站中,揭發有高達42%的減肥資訊屬於誤導。市民愛美瘦身,上網學習流行的「斷食」和「生酮飲食法」或會反過來減低代謝率,更對肝腎心臟造成負擔,實非人人適用。網上流轉海量的減肥、防高血壓、防中風等免費資訊,一旦不小心輕信未經臨床實證的偽科學,輕則無效,重則更會弄巧反拙又傷身。
免費資訊是現今數碼營銷的主要手段,其隱蔽性在於軟銷而非硬推。這種策略在網絡提供免費內容,以「教學文」、「一文看清」、「小貼士」等吸引眼球,先協助潛在顧客解決疑問,再讓他們接觸品牌,建立信任,創造購買需求。這種手法也不限於營養健康,也見於旅遊觀光到數碼產品等各行業,既讓網絡資訊氾濫,也讓人容易失去求真精神。
商家以免費內容賺取流量,人們也會留下電子足跡,不斷被投放類似的廣告資訊,創造購買的需求,也讓人留在資訊同溫層,只看到相同內容和觀點,不斷強化已知但封閉方向,再聽不到其他聲音和意見。人們深受演算法影響,遍及健康內容到總統選舉。其實「免費」的成本往往更高昂,只是隱蔽得難以用金錢量化,閱讀網上資訊更要保持清明的慧眼。
辛正兒
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