邵家輝 - 懲害群馬維護港聲譽｜家輝講場

家輝講場

邵家輝

2023-09-08 00:00 HKT

時評專欄

內容

經過多代人努力，香港好不容易才建立起「購物天堂」的金招牌。惟「拆毀容易建立難」，良好聲譽是需要政府、業界和市民共同守護才可持續不息，絕不容少數害群之馬為一己私利而損害香港整體利益的行為。

消委會昨天點名譴責4間藥店以「斤變両」、「両變錢」等手法欺客，指其近三年涉及近百宗投訴，自香港與內地恢復通關後投訴更多，收取金額比顧客理解的貴10倍至16倍。此等所為固然損害香港聲譽，而黑店以藥店、藥坊等名目經營，亦容易令旅客甚至本地居民混淆正規藥房，以致「黑狗偷食，白狗當災」。

因此，港九藥房總商會要求會員除了須為香港註冊藥房及有註冊藥劑師當值，也要符合知識產權署「正版正貨承諾計劃」資格，遵從誠實正當經營手法，才獲認可安裝「信心保證」燈箱標誌，消費者大可憑該標誌識別出那些可信的正規藥房。

當前拉動經濟的三頭馬車中，出口和投資因外圍經濟不明朗、息口上升等因素受阻，我們暫只能寄望消費。近期熱議的搞活夜經濟正是希望推動市民和旅客在港消費，提振市道。惟鄰近各地都着力發展旅遊業，香港面對競爭越來越大。尤其本港租金貴、人手短缺，以致成本高，價格上沒甚優勢，我們所憑藉優勢之一是「正版正貨」招牌，獲旅客和消費者信賴。

一直以來，香港所以為「購物天堂」，不止因這裏匯聚世界各地貨品，也因本港零售業界以售賣優質正貨和提供優質服務見稱，讓客人安心購物。如上述正版正貨承諾計劃已有逾1750名零售商戶和7400多間店舖參與，我希望當局繼續推廣，進一步增加消費者信心。

除了黑店，近期亦有旅客投訴本港有黑的濫收車費及拒載，凡此種種惡行，不但影響市民，也損害香港聲譽以至整體利益，須嚴懲杜絕。執法當局應以「零容忍」加強執法，業界和市民亦要配合協助，舉報害群之馬，同心守護我們的「購物天堂」。

邵家輝