新聞追擊｜市民遊客斥黑的損害香港形象 贊同網約車參與競爭可改善
發佈時間：07:01 2025-08-10 HKT
不法的士司機專門揀選遊客濫收車資，《星島》記者在街頭訪問了多名市民和遊客，有市民認為這些害群之馬會損害香港形象，也有市民認為個別事件不會影響香港旅遊業，不過眾人一致贊成香港盡快引入網約車，當中有市民相信網約車參與競爭後，會有助的士業界改善服務質素。
來自廣東中山的遊客江小姐表示，香港應盡快引入網約車，此舉會令她更安心前來旅遊，亦相信會令更多遊客選擇到香港遊玩，因為透過手機應用程式召車相當簡便，而且收費透明，車廂和座位一般較為舒適，亦可通過程式對司機進行評分，也可瀏覽其他顧客對司機的評價；至於的士，她雖未遇到濫收車資的司機，但的士車廂往往有不太好的氣味，因此更傾向乘坐網約車。
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福建遊客吳小姐表示，不論乘坐網約車或的士，都有可能遇到黑心司機，關鍵在於司機的操守與價值觀。不過，她認為在外地旅遊時乘坐網約車會更方便，因為透過手機召車較為便捷，故此支持香港盡快將網約車合法化，並應訂立保障旅客權益的相關條例，相信有助提升遊客的整體旅遊體驗。
市民陳先生表示，的士濫收車資的事件不時從網上看到，有關情況會損害香港形象，相反網約車收費透明，他以往在外地留學期間經常乘搭，從未遇到任何濫收車資問題，故此支持香港引入網約車，此舉亦有助業界維持生態平衡，並增加就業機會。他又認為，的士亦有便利之處，相信與網約車不會構成過大競爭，可以共存。
市民張小姐表示，相信的士濫收車資屬個別事件，任何國家和地區也可能出現有關情況，而乘坐網約車也存在一定風險，「聽聞泰國有司機將旅客帶往不明地點」，不過她也會乘坐網約車，認為其優點是能即時從手機看到行車路線，司機言談相對有禮貌，服務態度也較佳，相反部分的士司機可能拒載，或因較少使用地圖導航行車，容易出現繞路情況，間接導致多收了車資。基於有競爭才能推動進步，她贊成引入網約車，相信日後有助提升的士行業的服務質素。
記者 梁國峰 實習記者 鍾澤賢
