新闻追击｜市民游客斥黑的损害香港形象 赞同网约车参与竞争可改善
发布时间：07:01 2025-08-10 HKT
不法的士司机专门拣选游客滥收车资，《星岛》记者在街头访问了多名市民和游客，有市民认为这些害群之马会损害香港形象，也有市民认为个别事件不会影响香港旅游业，不过众人一致赞成香港尽快引入网约车，当中有市民相信网约车参与竞争后，会有助的士业界改善服务质素。
来自广东中山的游客江小姐表示，香港应尽快引入网约车，此举会令她更安心前来旅游，亦相信会令更多游客选择到香港游玩，因为透过手机应用程式召车相当简便，而且收费透明，车厢和座位一般较为舒适，亦可通过程式对司机进行评分，也可浏览其他顾客对司机的评价；至于的士，她虽未遇到滥收车资的司机，但的士车厢往往有不太好的气味，因此更倾向乘坐网约车。
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福建游客吴小姐表示，不论乘坐网约车或的士，都有可能遇到黑心司机，关键在于司机的操守与价值观。不过，她认为在外地旅游时乘坐网约车会更方便，因为透过手机召车较为便捷，故此支持香港尽快将网约车合法化，并应订立保障旅客权益的相关条例，相信有助提升游客的整体旅游体验。
市民陈先生表示，的士滥收车资的事件不时从网上看到，有关情况会损害香港形象，相反网约车收费透明，他以往在外地留学期间经常乘搭，从未遇到任何滥收车资问题，故此支持香港引入网约车，此举亦有助业界维持生态平衡，并增加就业机会。他又认为，的士亦有便利之处，相信与网约车不会构成过大竞争，可以共存。
市民张小姐表示，相信的士滥收车资属个别事件，任何国家和地区也可能出现有关情况，而乘坐网约车也存在一定风险，「听闻泰国有司机将旅客带往不明地点」，不过她也会乘坐网约车，认为其优点是能即时从手机看到行车路线，司机言谈相对有礼貌，服务态度也较佳，相反部分的士司机可能拒载，或因较少使用地图导航行车，容易出现绕路情况，间接导致多收了车资。基于有竞争才能推动进步，她赞成引入网约车，相信日后有助提升的士行业的服务质素。
记者 梁国峰 实习记者 钟泽贤
