金澤培 - 迎接Z世代生力軍 | 「培」伴前行

專欄

更新時間：02:00 2025-05-06 HKT
發佈時間：02:00 2025-05-06 HKT

近來在不同場合都聽到同事或朋友談到「Gen Z」，又稱Z世代。有說這些新世代想法奇特，難以溝通；亦有人喜歡他們靈活有創意，令團隊充滿活力。

　　不同年代的成長氛圍，對一代人的性格、處事方式和人生態度都會有點共同印記。六、七十年代出生的X世代，一般認為較腳踏實地；相對起來，Y世代較為自我。到了Z世代，這群來自互聯網世代的「數碼原住民」，從小慣用智能手機，周遊於社交媒體的世界。現在這批Z世代陸續進入職場，不免讓管理層都有點緊張。

　　對於年輕一代，與其透過標籤去認識他們，我寧願多接觸。無論是X、Y、Z世代，其實每代人在年輕時都有共同的特質。只要找到自己的目標，還是會全情投入，盡展所長。不少年輕同事對環保及社會可持續發展的工作特別有興趣，作為企業，能夠讓這些熱情化作動力，推動業務發展，便能做到社會、公司和同事的三贏局面。港鐵公司一直在這方面不斷嘗試，近年的Carbon Wallet一站式減碳獎賞平台，以及零售平台LOUDER算是大家較為熟悉的例子。

　　要配上「數碼原住民」的稱呼，Z世代在駕馭各種網絡工具固然是手到拿來，網上的資訊發達讓他們更能夠掌握各種知識，更能融會貫通。企業要做的，是提供好的環境讓不同世代的員工發揮所長。疫情期間，我們設立了車務數據中心（Data Studio），一方面是建立鐵路數據庫，更大的作用是讓不同層級的同事聚在一起，就如何建立智能化、數據化的鐵路營運和維修進行探索和實踐。

　　畢業季節即將來臨，新一屆畢業生即將投身社會，Z世代是公司的新血，也是我們持續發展的生力軍。我期待他們的加入，與我們一起迎接包括人工智能在內的各種機遇和挑戰。

金澤培

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