結合科技與人性化服務 以AI 便利旅客

更新時間:09:00 2026-03-20 HKT
發佈時間:09:00 2026-03-20 HKT

香港服務業一直以好客熱情及專業優質見稱,這亦是我們賴以成功的核心優勢,旅客在港享受到賓至如歸的旅遊體驗,服務行業的從業員功不可沒。

隨着智能科技普及,業界也積極結合科技與人性化服務,掌握旅客需求,並以人工智能便利旅客規劃行程,為他們提供更方便、更個性化的貼心服務。

適逢大獎踏入廿載,呼應「星鑽20載 服務創未來」的主題,我鼓勵本地服務業界繼續秉持精益求精的精神,勇於求變創新,攜手並肩,以優質產品及專業服務為基石,一起做多一步,發揮好客之道,提升旅客的體驗,吸引他們一訪再訪香港旅遊。